Gestion Livraison

Pas pour l'instant — vous gérez vos propres livreurs (internes ou freelance) et Waiterr leur dispatch les commandes en temps réel.

Les intégrations de flottes à la demande (Uber Direct, Stuart et similaires) sont en cours de développement — nous les déploierons pour que vous puissiez rester dans vos outils.

Oui. Vos livreurs ont leur propre application : ils voient les commandes à récupérer, suivent l’itinéraire optimisé, marquent la livraison comme terminée et collectent leurs pourboires. Vous pilotez les plannings et les zones depuis Waiterr.

Tracez vos zones à la souris sur la carte, ou définissez un rayon en kilomètres. Chaque zone peut avoir ses propres frais, son délai minimum et ses créneaux. Les adresses hors zone voient automatiquement la mention « hors zone ».

Non, pas pour l'instant. Aujourd'hui, seules les commandes passées via notre plateforme Yumer remontent automatiquement dans Waiterr. Les intégrations marketplaces (Uber Eats, Deliveroo, Just Eat) sont sur la roadmap.

Si vous utilisez vos propres livreurs, le seul coût est leur rémunération. Le module Livraison Waiterr est inclus dans la formule concernée — aucun frais par commande de notre côté.

Quand les flottes à la demande (Uber Direct, Stuart) seront actives, vous paierez la flotte directement, en toute transparence à la course.