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Programme de Fidélité

Fidélisez vos clients avec un programme simple et engageant.

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Offrez des produits ou des réductions.

Digital

Pas de carte physique, tout est lié au numéro ou email.

En 3 étapes

Opérationnel en moins d’une journée

  1. Choisissez ce dont vous avez besoin

    Parlez-nous de votre établissement. On préconfigure votre espace avec les bons modules — pas de fonctionnalités inutiles qui encombrent l’écran.

  2. Importez votre carte en quelques minutes

    On migre vos produits, suppléments et prix depuis votre ancien système. Vous validez, c’est tout.

  3. Formez votre équipe en 15 min

    L’interface est tellement intuitive qu’un briefing court suffit. Nos équipes restent avec vous le jour du lancement.

FAQ

Questions fréquentes

Programme de points, récompenses, cartes prépayées.

C'est par points ou par euros ?

Entièrement configurable. Par exemple : vous décidez que 5 € d'achat = 1 point. Ensuite vous définissez vous-même vos récompenses : réductions, produits offerts, avantages exclusifs, cadeau d'anniversaire... Tout ce qui correspond à votre marque. Mélangez points, cashback et niveaux comme bon vous semble.

Mes clients ont besoin d'une carte physique ?

Non. Leur solde et leurs récompenses apparaissent automatiquement dans leur profil, sur leur téléphone. Ils s'identifient par numéro, email ou QR code à la caisse — aucune carte à perdre, aucun plastique à imprimer.

Je peux personnaliser les récompenses ?

Oui : réductions, plats offerts, accès à un menu spécial, invitations à des événements, surclassements… Vous définissez ce qui colle à votre image. Et vous mesurez ce qui marche dans le tableau de bord.

Ça marche dans tous mes points de vente ?

Oui. Un client fidélisé chez vous l’est dans tout votre réseau : il cumule à Paris, dépense à Lyon. Idéal pour les enseignes multi-sites — vous renforcez l’attachement à la marque, pas à un seul point de vente.

Comment je communique mes campagnes fidélité ?

Email et SMS intégrés, segmentation par comportement, A/B testing inclus. Vous lancez une campagne « happy hour pour nos VIPs » en moins de 5 minutes, sans passer par un outil tiers.

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