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Parlez-nous de votre établissement. On préconfigure votre espace avec les bons modules — pas de fonctionnalités inutiles qui encombrent l’écran.
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On migre vos produits, suppléments et prix depuis votre ancien système. Vous validez, c’est tout.
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L’interface est tellement intuitive qu’un briefing court suffit. Nos équipes restent avec vous le jour du lancement.
Questions fréquentes
Plus d’avis Google, mieux gérés, sans tricher.
Comment je collecte plus d'avis Google ?
Inscrivez-vous à une formule payante et recevez GRATUITEMENT une plaque NFC + chevalet QR Code pour vos avis Google & TripAdvisor — pensés pour la caisse, la table ou le porte-addition.
Waiterr sollicite aussi automatiquement les clients satisfaits juste après une bonne expérience, et intercepte les avis négatifs avant qu'ils n'atterrissent sur une plateforme publique.
Vous filtrez les avis négatifs ?
Non, ce serait illégal et contre-productif. En revanche, nous détectons les clients insatisfaits *avant* qu’ils ne postent : ils sont redirigés vers un formulaire privé pour vous remonter le problème, ce qui vous donne une chance de récupérer la situation avant un avis 1 étoile.
Je peux répondre depuis Waiterr ?
Oui, tous vos avis Google, TripAdvisor et The Fork sont centralisés dans une seule boîte de réception. Vous répondez en quelques clics, avec des suggestions de réponse pilotées par l’IA si besoin — mais validées par vous.
Ça améliore mon SEO local ?
Oui, et beaucoup. La note Google et le nombre d’avis sont deux des trois critères majeurs du ranking local. Passer de 50 avis à 200 avis (avec une note > 4,3) peut doubler votre visibilité sur Google Maps.
Quels supports physiques vous fournissez ?
Des QR codes imprimables (chevalets de table, autocollants pour la sortie, cartes de visite) qui pointent vers votre flux de collecte d’avis. Disponibles dans votre back-office, prêts à imprimer.
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