Fonctionnalité

Click & Collect

Offrez la vente à emporter sans file d'attente. Vos clients commandent en ligne et récupèrent leur commande prête.

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Click & Collect

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Plus de revenus

Ouvrez un nouveau canal de vente sans augmenter votre surface.

Flux optimisé

Fini la queue devant la caisse, les commandes sont payées à l'avance.

Fidélisation

Récupérez les données clients pour les faire revenir.

En 3 étapes

Opérationnel en moins d’une journée

  1. Choisissez ce dont vous avez besoin

    Parlez-nous de votre établissement. On préconfigure votre espace avec les bons modules — pas de fonctionnalités inutiles qui encombrent l’écran.

  2. Importez votre carte en quelques minutes

    On migre vos produits, suppléments et prix depuis votre ancien système. Vous validez, c’est tout.

  3. Formez votre équipe en 15 min

    L’interface est tellement intuitive qu’un briefing court suffit. Nos équipes restent avec vous le jour du lancement.

FAQ

Questions fréquentes

Vendre à emporter sans transformer votre cuisine en chaos.

Comment je lance le Click & Collect dans mon resto ?

Trois étapes :

1. Activez le module Click & Collect depuis votre manager. 2. Choisissez vos créneaux de retrait, temps de préparation et horaires d'ouverture. 3. Publiez votre établissement — votre carte est immédiatement disponible sur votre page de commande à votre marque et (en option) sur Yumer.app.

La plupart des établissements sont en ligne le jour même.

Faut-il une application pour mes clients ?

Non. La page de commande est une web app — vos clients l'ouvrent depuis n'importe quel navigateur, sans installer quoi que ce soit.

Si vous cochez "rendre mon établissement public", votre restaurant apparaît aussi sur Yumer.app, notre plateforme grand public où les clients peuvent découvrir, commander et réserver dans les établissements de leur zone.

Comment je gère les créneaux de retrait ?

Vous définissez vos plages horaires, le nombre maximal de commandes par tranche, et la durée moyenne de préparation. Quand votre cuisine atteint sa capacité, le créneau suivant se propose automatiquement — fini les commandes impossibles à honorer.

Quelle commission vous prélevez sur les commandes ?

Zéro commission Waiterr sur le Click & Collect : c’est inclus dans l’abonnement. Vous gardez 100 % de la marge, contrairement aux plateformes de livraison qui prennent 25 à 35 %.

Comment ça se synchronise avec ma cuisine ?

Chaque commande arrive directement dans votre KDS ou sur votre imprimante cuisine, avec l’heure de retrait demandée. La cuisine n’a qu’à suivre la file. Le client reçoit une notification quand sa commande est prête.

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