Paiements

Paiement à table par QR code, sans application

Définissez comment vos clients règlent leur addition.

Le client scanne le QR code de sa table et accède à son addition depuis son téléphone. Il peut régler le montant restant avec un moyen de paiement disponible. Lorsque le paiement est confirmé et que le ticket se clôture, la table apparaît comme libre dans le plan de salle.

Commencer gratuitement
  • Inclus dès le plan gratuit
Paiement à table Waiterr sur téléphone avec addition ouverte et caisse

  • Sans application Waiterr

    Le client accède à son addition depuis le navigateur de son téléphone.

  • Ticket clôturé

    Lorsque le paiement couvre le solde, la table redevient disponible.

  • Paiement en ligne

    Stripe et Payconiq, selon les moyens connectés à votre établissement.

  • Encaissements en caisse

    Continuez à enregistrer les espèces et les paiements sur votre propre terminal.

Paiement à table

Vos clients règlent leur addition depuis leur table.

Le QR code ouvre la page de la table. Lorsqu'un ticket est ouvert et que le paiement à table est activé, le client retrouve le montant restant et peut choisir un moyen de paiement disponible.

  • Le client scanne le QR code

    Il ouvre la page de sa table depuis son téléphone.

  • Il consulte son addition

    Le montant restant à payer est affiché à partir du ticket ouvert.

  • Il paie en ligne

    Il choisit Stripe ou Payconiq lorsque ce moyen est disponible pour l'établissement.

  • Le ticket se clôture

    Lorsque le règlement couvre le solde, le ticket se ferme, la table apparaît comme libre dans le plan de salle et votre équipe reçoit une notification dans le Manager.
Du QR de table au règlement et à la clôture du ticket

Configuration

Activez-le vous-même, en quelques minutes.

Le paiement à table s'active depuis votre Manager, en complément de la commande par QR code. Connectez votre compte Stripe ou Payconiq et vos clients peuvent régler leur ticket depuis leur table. Sans installation ni technicien.

  • Commande QR incluse

    Le paiement à table fonctionne avec la commande par QR code, déjà disponible sur votre compte.

  • Aucune installation

    Pas de matériel à acheter, pas de technicien à faire venir. Vos QR codes de table suffisent.

  • Votre prestataire de paiement

    Connectez votre compte Stripe ou Payconiq existant. Le paiement arrive sur votre compte.
Activation du paiement à table dans le Manager Waiterr

Paiements en ligne

Proposez les moyens de paiement disponibles avec votre prestataire.

Connectez votre compte Stripe ou Payconiq à Waiterr. Les moyens proposés à vos clients dépendent du prestataire et de la configuration de votre compte.

  • Stripe

    Acceptez les paiements par carte. Apple Pay et Google Pay peuvent être proposés lorsqu'ils sont disponibles sur votre compte Stripe connecté.

  • Payconiq

    Proposez le paiement mobile Payconiq aux clients de votre établissement en Belgique, avec un compte marchand connecté.
Paiement sur téléphone avec Stripe ou Payconiq

Encaissements en caisse

Continuez à encaisser en espèces ou avec votre terminal.

Le paiement à table complète vos moyens d'encaissement habituels. Votre équipe peut toujours enregistrer dans Waiterr les règlements reçus directement en caisse.

  • Espèces

    Enregistrez le montant reçu et calculez la monnaie à rendre.

  • Votre terminal

    Enregistrez dans la caisse un paiement effectué sur votre propre terminal bancaire.

  • Montant à régler plus tard

    Laissez un règlement en attente et confirmez son paiement ultérieurement.
Espèces, terminal externe et paiement différé enregistrés en caisse

Types de commande

Choisissez les moyens de paiement proposés en caisse.

Configurez les moyens d'encaissement pour les commandes sur place, à emporter et en livraison. Chaque point de vente peut disposer de ses propres réglages.

  • Sur place

    Définissez les moyens disponibles pour les encaissements en salle.

  • À emporter

    Choisissez les moyens proposés pour les ventes à emporter.

  • Livraison

    Adaptez les moyens enregistrés en caisse pour les commandes en livraison.

Commande QR et paiement à table

Commander ou payer à table : deux usages du même QR code.

Avec la commande par QR code, le client choisit ses produits depuis son téléphone et peut payer au moment de commander. Avec le paiement à table, il règle une addition déjà ouverte, par exemple en fin de repas.

  • Commander depuis la table

    Le client consulte les produits, prépare sa commande et utilise les moyens de paiement proposés pour ce parcours.

  • Régler une addition ouverte

    Le même QR donne accès au montant restant à payer pour le ticket de la table.
Découvrir la commande par QR code
Un même QR pour commander ou régler une addition ouverte

Reçus de commande

Retrouvez le reçu de vos commandes en ligne.

Pour les commandes QR, Click & Collect et livraison, le client peut télécharger un reçu de commande depuis son historique une fois la commande prête ou livrée.

  • Reçu téléchargeable

    Disponible pour les commandes QR, Click & Collect et livraison une fois la commande prête ou livrée.
Reçu de commande téléchargeable depuis l'historique

Frais Waiterr

Des frais Waiterr différents selon votre formule.

Les frais publiés dépendent de votre abonnement et du type de commande.

FormuleQR et paiement à tableCommandes en ligne, Click & Collect, livraison
Free1 %2 %
Essential0 %0,5 %
Pro0 %0 %
Business0 %0 %

Les frais de votre prestataire de paiement (Stripe ou Payconiq) s'ajoutent aux frais Waiterr.

Consulter les tarifs et les frais de transaction

Établissements

Des moyens de paiement adaptés à votre activité.

Le paiement à table concerne les établissements qui utilisent des tables et un ticket ouvert. Les autres activités peuvent continuer à enregistrer leurs encaissements en caisse.

Paiement à table et caisse

Le paiement à table reste lié à votre caisse.

Le client règle son addition depuis son téléphone. Lorsque le paiement couvre le montant restant, le ticket se ferme et la table redevient disponible dans le plan de salle.

Paiement à table lié à la caisse et au plan de salle

À découvrir aussi

FAQ

Questions sur les paiements

Les réponses aux questions fréquentes sur le paiement à table et les moyens d'encaissement avec Waiterr.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Le QR code de la table ouvre une page web accessible depuis le navigateur du téléphone. Aucune application Waiterr n'est nécessaire. Si le client choisit Payconiq, le paiement peut ouvrir son application Payconiq.

Que se passe-t-il dans ma caisse quand un client paie à table ?

Le paiement est associé à l'addition ouverte de la table. Lorsqu'il couvre le montant restant, le ticket est clôturé, la table apparaît comme libre dans le plan de salle et votre équipe reçoit une notification dans le Manager.

Quels moyens de paiement en ligne sont disponibles ?

La carte bancaire via Stripe, avec Apple Pay ou Google Pay lorsqu'ils sont activés sur votre compte Stripe, et Payconiq pour les établissements en Belgique. Vous connectez vous-même votre compte depuis le Manager.

Puis-je continuer à accepter les espèces et les paiements par terminal ?

Oui. Votre équipe enregistre en caisse les paiements en espèces, avec le calcul de la monnaie à rendre, ou ceux effectués sur votre propre terminal. Vous pouvez aussi laisser un montant à régler plus tard.

Puis-je choisir les moyens de paiement selon le type de commande ?

Oui. Vous définissez les moyens proposés pour les commandes sur place, à emporter et en livraison, et chaque point de vente peut avoir sa propre configuration.

Combien coûte le paiement à table ?

Il est inclus dès le plan gratuit. Les frais Waiterr sont de 1 % sur Free et de 0 % dès Essential. Les frais de votre prestataire de paiement (Stripe ou Payconiq) s'ajoutent.

Le client peut-il obtenir un reçu ?

Oui, pour les commandes QR, Click & Collect et livraison : le client télécharge son reçu depuis son historique une fois la commande prête ou livrée.

Comment activer le paiement à table ?

Le paiement à table s'active depuis le Manager, en complément de la commande par QR code. Connectez votre compte Stripe ou Payconiq et c'est prêt.

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Proposez le paiement à table dès ce soir

Activez le paiement à table dans Waiterr, connectez votre prestataire et permettez à vos clients de régler leur addition depuis leur téléphone.

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  • Plan gratuit disponible
  • Sans engagement