Cassa / punto vendita

Una cassa pensata per il vostro modo di lavorare.

Servizio al tavolo o vendita al banco, nella stessa interfaccia.

Prendi gli ordini, inviali in preparazione, segui il servizio e incassa senza cambiare schermata.

Inizia gratis
  • Incluso in tutti i piani
  • Senza vincoli
Cassa Waiterr su un banco di ristorante, con il terminale di pagamento accanto allo schermo
  • Servizio al tavolo

    Tavoli, portate e conti aperti.

  • Vendita rapida

    Un ordine, poi l’incasso, in poche azioni.

  • Cucina collegata

    Gli ordini vanno direttamente in preparazione.

  • Pagamenti flessibili

    Il saldo, una divisione o solo alcuni articoli.

Due modalità. Una sola cassa.

Servizio al tavolo o vendita rapida, in base a quello che ti serve.

Passa dal servizio al tavolo alla vendita rapida con la stessa cassa. Scegli la modalità adatta al locale o al servizio del momento.

  • Servizio al tavolo

    La piantina, i conti aperti, le portate, l’avanzamento in cucina e l’incasso quando il cliente è pronto.
  • Vendita rapida

    Un ordine breve, poi l’incasso. Per la vendita al banco, senza tavoli né portate da gestire.
Le due modalità della cassa Waiterr: piantina sala e vendita al banco

Servizio al tavolo

Gestisci il servizio al tavolo da un solo schermo.

Apri un tavolo, aggiungi ordini durante il pasto e incassa quando il cliente è pronto. Il conto aperto e l’avanzamento in cucina restano visibili.

  • Piantina sala

    I tavoli e i conti aperti, nello stesso punto.
  • Più portate

    Antipasto, piatto, dolce: ogni portata parte quando la invii.
  • Avanzamento della preparazione

    Vedi cosa è in cucina e cosa si può servire.
  • Incasso flessibile

    Il conto si chiude in una volta, o in più volte.
Piantina della cassa con i tavoli e i conti aperti

Presa ordine

Prendi gli ordini in modo semplice e veloce.

Categorie, prodotti, menu e opzioni restano raggiungibili dall’ordine in corso, senza schermate in più.

  • Categorie

    Organizza i prodotti per categorie per trovarli in fretta.
  • Menu

    Componi il menu mentre prendi l’ordine.
  • Opzioni e extra

    Le scelte del prodotto si aprono quando lo aggiungi.
  • Come si vedono i prodotti

    Scegli quali informazioni è utile mostrare su ogni prodotto.
Griglia prodotti della cassa, con l’ordine in corso di lato

Opzioni

Gestisci opzioni ed extra con facilità.

Scegli le opzioni, aggiungi un extra, togli un ingrediente o lascia una nota mentre prendi l’ordine.

  • Opzioni obbligatorie

    Un’opzione obbligatoria si sceglie prima di aggiungere il prodotto.
  • Extra e rimozioni

    Aggiungi un extra o togli un ingrediente in un gesto.
  • Nota

    Aggiungi un’indicazione direttamente al prodotto.
  • Quantità

    Modifica la quantità senza aggiungere più volte lo stesso prodotto.
Personalizzazione di un prodotto in cassa: opzioni, extra e una nota

Cucina

Invia gli ordini in cucina e segui la preparazione.

Da un tavolo invii una portata quando deve partire. L’avanzamento resta visibile sullo stesso ordine.

  • Invio per portata

    Decidi tu quale portata parte, e quando.
  • Stato della preparazione

    Inviato, in corso, pronto: lo stato resta sullo stesso ordine.
  • Pronto da servire

    Il team vede subito cosa è pronto da servire.
  • Lo stesso ordine

    Ordine, preparazione e incasso restano nella stessa interfaccia.
Invio di una portata in cucina e avanzamento della preparazione dalla cassa

Incasso

Incassa un conto in più modi.

L’incasso è nella stessa schermata dell’ordine: il saldo restante, una divisione o solo alcuni articoli.

  • Saldo restante

    Quello che è già pagato, e quello che resta.
  • Contanti e carta

    Una parte in contanti, il resto con carta, sullo stesso conto.
  • Tra più persone

    Il conto si divide tra chi deve ancora pagare.
  • Articoli scelti

    Ognuno paga le righe che lo riguardano.
Schermata di incasso della cassa, con il saldo del conto

Pagamenti divisi

Dividi un conto senza calcoli manuali.

La divisione si fa in cassa, senza un secondo calcolo a fianco. Una parte in contanti e il resto con carta, più persone, o solo gli articoli scelti.

  • Contanti e carta

    Due modi, un solo importo ancora dovuto.
  • Più persone

    Ripartisci l’importo restante tra più persone.
  • Articoli selezionati

    Gli articoli scelti, senza costruire un altro conto a fianco.
Divisione di un conto: contanti e carta, più persone, articoli scelti

Vendita rapida

Una cassa più semplice per la vendita al banco.

I passaggi legati ai tavoli e alle portate spariscono. Resta il percorso utile al banco: prodotto, carrello, pagamento, ordine successivo.

  • Interfaccia più semplice

    Meno passaggi tra il prodotto e il pagamento.
  • Incasso immediato

    L’ordine si chiude prima del successivo.
  • Banco e ritmo

    Adatta al banco, al bar e ai servizi in cui un ordine segue l’altro.
  • La stessa carta

    Prodotti, opzioni e metodi di pagamento restano quelli del locale.
Cassa in vendita rapida: prodotti, carrello e pagamento sulla stessa schermata

Configurazione

Un’interfaccia che si adatta al tuo team.

La modalità di lavoro e la schermata possono seguire l’organizzazione del locale: posizione del carrello, foto, nome, prezzo.

  • Modalità di lavoro

    Servizio al tavolo o vendita rapida, secondo il servizio del momento.
  • Posizione del carrello

    Il carrello si mette a sinistra o a destra dello schermo.
  • Visualizzazione dei prodotti

    Scegli cosa mostra ogni prodotto: foto, nome, descrizione e prezzo.
  • Impostazioni di schermo

    Adatta gli altri elementi dell’interfaccia a quello che serve al team.
Impostazioni di visualizzazione della cassa: modalità, carrello e schede prodotto

Continuità

Continua a prendere ordini anche se la connessione diventa instabile.

La presa degli ordini continua sul dispositivo. Gli ordini già inseriti si sincronizzano quando la connessione torna.

  • Gli ordini restano sul dispositivo

    Il team continua a prendere ordini.
  • Sincronizzazione al ritorno

    Quello che è stato inserito parte verso Waiterr appena torna la connessione.
  • Lo stato si vede

    Si vede se la cassa è online.
Una cassa che continua a prendere ordini mentre la connessione è assente

Audit e storico

Tieni uno storico chiaro di quello che succede in cassa.

Le azioni importanti restano registrate. Il locale può rivedere il servizio: ordini, modifiche, pagamenti e chi li ha fatti.

  • Ordini e modifiche

    Quello che è stato aggiunto, inviato o cambiato.
  • Pagamenti

    Trova i pagamenti collegati a ogni ordine.
  • Chi ha fatto l’azione

    Il nome e il ruolo, con l’ora.
  • Storico

    Un elenco da consultare, non un grafico di vendita.
Storico delle azioni in cassa: ordine, pagamento, persona e ora

Ecosistema

La tua cassa, collegata al resto di Waiterr.

Ordini, preparazione, pagamenti, clienti, magazzino e il seguito dell’attività stanno nello stesso ambiente.

La cassa collegata a ordini, cucina, pagamenti e al resto di Waiterr
FAQ

Domande sulla cassa

Quello che i locali chiedono prima di fare un servizio su Waiterr.

Si può usare Waiterr senza piantina della sala?

Sì. In vendita rapida la cassa non mostra una piantina: ogni ordine è una vendita al banco.

Posso passare dalla vendita rapida al servizio al tavolo?

Sì. La modalità è un’impostazione della cassa. Il passaggio ricarica lo schermo. Non avviene nel mezzo di un conto già aperto.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Quelli che attivi per quel tipo di ordine, in particolare contanti e carta. L’incasso online (carta, Bancontact e gli altri metodi attivati sul tuo account) riguarda gli ordini fatti dalla tua pagina.

Si può incassare una parte del conto?

Sì. Il saldo restante, una parte in contanti e il resto con carta, una divisione tra più persone o solo gli articoli selezionati. Il team non deve ricalcolare un secondo conto a mano.

Le azioni in cassa vengono registrate?

Quelle importanti sì: ordini, modifiche e pagamenti, con la persona e l’ora. Un responsabile può consultare quello storico. Non è un grafico di vendita.

Cosa succede se la connessione diventa instabile?

La presa degli ordini continua sul dispositivo. Gli ordini già inseriti si sincronizzano quando la connessione torna. Questo non garantisce un pagamento con carta né una stampa se il terminale o la stampante non sono più raggiungibili.

Si può personalizzare la schermata della cassa?

Sì. La modalità di lavoro, la posizione del carrello e quello che mostrano i prodotti: foto, nome, descrizione, prezzo. La carta in sé si gestisce a parte, nella carta del locale.

Come comunica la cassa con la cucina?

Da un tavolo invii una portata in preparazione quando lo decidi. L’avanzamento resta visibile sullo stesso ordine. Uno schermo di produzione mostra quegli invii quando il locale ne usa uno. In vendita rapida non c’è l’invio per portata: l’ordine segue l’impostazione di conferma del locale.

Pronto per una cassa che si adatta al tuo locale?

Servizio al tavolo o vendita rapida, nella stessa interfaccia.

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