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Gestión de Reseñas

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Más de 500 locales confían en nosotros

E-reputación

Agregación

Mira todas tus reseñas en un solo lugar.

Respuesta rápida

Responde a los clientes directamente desde la interfaz.

Análisis

Comprende las fortalezas y debilidades de tu servicio.

En 3 pasos

Operativo en menos de un día

  1. Elige lo que necesitas

    Cuéntanos sobre tu local. Preconfiguramos tu espacio con los módulos adecuados — sin funciones inútiles que saturan la pantalla.

  2. Importa tu carta en minutos

    Migramos productos, opciones y precios desde tu sistema anterior. Tú solo validas.

  3. Forma a tu equipo en 15 min

    La interfaz es tan intuitiva que basta un briefing corto. Nuestro equipo te acompaña el día del lanzamiento.

FAQ

Preguntas frecuentes

Más reseñas Google, mejor gestionadas — sin trampas.

¿Cómo consigo más reseñas en Google?

Suscríbete a un plan de pago y te enviamos GRATIS una placa NFC + soporte QR para reseñas Google & TripAdvisor — pensados para la caja, la mesa o el portacuentas.

Waiterr también solicita automáticamente reseñas a los clientes satisfechos tras una buena experiencia, e intercepta los comentarios negativos antes de que lleguen a una plataforma pública.

¿Filtráis las reseñas negativas?

No, sería ilegal y contraproducente. Sin embargo detectamos a los clientes insatisfechos *antes* de que publiquen: se redirigen a un formulario privado para reportar el problema, dándote la oportunidad de recuperar la situación.

¿Puedo responder desde Waiterr?

Sí, todas tus reseñas de Google, TripAdvisor y TheFork están centralizadas en una sola bandeja de entrada. Respondes en pocos clics, con sugerencias de respuesta por IA si necesitas — siempre validadas por ti.

¿Mejora mi SEO local?

Sí, mucho. La nota Google y el número de reseñas son dos de los tres criterios principales del ranking local. Pasar de 50 a 200 reseñas (con nota > 4,3) puede duplicar tu visibilidad en Google Maps.

¿Qué soportes físicos proporcionáis?

QR imprimibles (caballetes de mesa, pegatinas para la salida, tarjetas de visita) que apuntan a tu flujo de recogida de reseñas. Disponibles en tu back-office, listos para imprimir.

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