Caja / punto de venta
Una caja pensada para vuestra forma de trabajar.
Servicio en mesa o venta en barra, en la misma interfaz.
Toma los pedidos, envíalos a preparación, sigue el servicio y cobra sin cambiar de pantalla.
- Incluido en todos los planes
- Sin permanencia
Servicio en mesa
Mesas, pases y cuentas abiertas.
Venta rápida
Un pedido y el cobro, en pocos pasos.
Cocina conectada
Los pedidos pasan directamente a preparación.
Cobro flexible
El saldo, un reparto o solo algunos artículos.
Dos modos. Una sola caja.
Servicio en mesa o venta rápida, según lo que necesites.
Pasa del servicio en mesa a la venta rápida con la misma caja. Elige el modo que encaja con el local o con el servicio del momento.
Servicio en mesa
El plano de sala, las cuentas abiertas, los pases, el seguimiento en cocina y el cobro cuando el cliente está listo.Venta rápida
Un pedido corto y el cobro. Para la venta en barra, sin mesas ni pases que gestionar.
Servicio en mesa
Gestiona el servicio en mesa desde una sola pantalla.
Abre una mesa, añade pedidos durante la comida y cobra cuando el cliente está listo. La cuenta abierta y el avance en cocina siguen visibles.
Plano de sala
Las mesas y las cuentas abiertas, en el mismo sitio.Varios pases
Entrante, plato, postre: cada pase sale cuando tú lo envías.Seguimiento de la preparación
Ves qué está en cocina y qué se puede servir.Cobro flexible
La cuenta se cobra de una vez, o en varias.
Toma de pedido
Toma los pedidos de forma simple y rápida.
Categorías, productos, menús y opciones siguen disponibles desde el pedido en curso, sin pantallas de más.
Categorías
Organiza los productos por categorías para encontrarlos rápido.Menús
Compón el menú mientras tomas el pedido.Opciones y extras
Las elecciones del producto se abren al añadirlo.Cómo se ven los productos
Elige qué información es útil mostrar en cada producto.
Opciones
Gestiona opciones y extras con facilidad.
Elige las opciones, añade un extra, quita un ingrediente o deja una nota en el momento del pedido.
Opciones obligatorias
Una opción obligatoria se elige antes de añadir el producto.Extras y retiradas
Añade un extra o quita un ingrediente en un gesto.Nota
Añade una indicación directamente al producto.Cantidad
Ajusta la cantidad sin añadir varias veces el mismo producto.
Cocina
Envía los pedidos a cocina y sigue su preparación.
Desde una mesa envías un pase cuando debe salir. Su avance sigue visible en el mismo pedido.
Envío por pase
Tú decides qué pase sale, y cuándo.Estado de la preparación
Enviado, en curso, listo: el estado sigue en el mismo pedido.Listo para servir
El equipo ve al momento qué está listo para servir.El mismo pedido
Pedido, preparación y cobro siguen en la misma interfaz.
Cobro
Cobra una cuenta de varias maneras.
El cobro está en la misma pantalla que el pedido: el saldo pendiente, un reparto o solo algunos artículos.
Saldo pendiente
Lo que ya está pagado, y lo que queda.Efectivo y tarjeta
Una parte en efectivo, el resto con tarjeta, en la misma cuenta.Entre varias personas
La cuenta se reparte entre quienes todavía deben pagar.Artículos elegidos
Cada uno paga las líneas que le corresponden.
Pagos repartidos
Reparte una cuenta sin cálculos manuales.
El reparto se hace en la caja, sin un segundo cálculo al lado. Una parte en efectivo y el resto con tarjeta, varias personas, o solo los artículos elegidos.
Efectivo y tarjeta
Dos medios, un solo importe pendiente.Varias personas
Reparte el importe pendiente entre varias personas.Artículos seleccionados
Los artículos elegidos, sin montar otra cuenta al lado.
Venta rápida
Una caja más simple para la venta en barra.
Los pasos ligados a las mesas y a los pases desaparecen. Queda el recorrido útil en barra: producto, cesta, pago, pedido siguiente.
Interfaz más simple
Menos pasos entre el producto y el pago.Cobro inmediato
El pedido se cobra antes del siguiente.Barra y ritmo
Sirve para la barra, el bar y los servicios en los que un pedido sigue a otro.La misma carta
Productos, opciones y medios de pago siguen siendo los del local.
Configuración
Una interfaz que se adapta a tu equipo.
El modo de trabajo y la pantalla pueden seguir la organización del local: sitio de la cesta, foto, nombre, precio.
Modo de trabajo
Servicio en mesa o venta rápida, según el servicio del momento.Posición de la cesta
La cesta se coloca a la izquierda o a la derecha de la pantalla.Presentación de los productos
Elige qué muestra cada producto: foto, nombre, descripción y precio.Ajustes de pantalla
Ajusta el resto de la interfaz a lo que el equipo necesita.
Continuidad
Sigue tomando pedidos aunque la conexión se vuelva inestable.
La toma de pedidos continúa en el dispositivo. Los pedidos ya introducidos se sincronizan cuando vuelve la conexión.
Los pedidos se quedan en el dispositivo
El equipo sigue tomando pedidos.Sincronización al volver
Lo que se ha introducido sale hacia Waiterr en cuanto vuelve la conexión.El estado se ve
Se ve si la caja está en línea.
Auditoría e historial
Guarda un historial claro de lo que ocurre en caja.
Las acciones importantes quedan registradas. El local puede revisar el servicio: pedidos, cambios, pagos y quién los hizo.
Pedidos y cambios
Lo que se ha añadido, enviado o modificado.Pagos
Consulta los pagos asociados a cada pedido.Quién hizo la acción
El nombre y el rol, con la hora.Historial
Una lista para consultar, no un gráfico de ventas.
Ecosistema
Tu caja, conectada con el resto de Waiterr.
Pedidos, preparación, pagos, clientes, stock y el seguimiento de la actividad están en el mismo entorno.
- PedidosSala, barra y pedidos online, en la misma cuenta.
- PreparaciónLo que envías desde la caja llega a cocina.
- PagosEl cobro del servicio y los medios online que tienes activados.
- ClientesUn pedido puede quedar vinculado a un cliente.
- StockEl seguimiento de stock está en la misma cuenta.
- CifrasEl servicio del día aparece en el panel.
Para quién
Pensada para distintos tipos de locales.
Restaurante, café, bar o food truck: usa el modo y las funciones que encajan con vuestra organización.
Preguntas sobre la caja
Lo que los locales preguntan antes de pasar un servicio a Waiterr.
¿Se puede usar Waiterr sin plano de sala?
Sí. En venta rápida la caja no muestra un plano de sala: cada pedido es una venta en barra.
¿Puedo pasar de la venta rápida al servicio en mesa?
Sí. El modo es un ajuste de la caja. El cambio recarga la pantalla. No se hace en mitad de una cuenta que ya está abierta.
¿Qué medios de pago hay?
Los que activas para ese tipo de pedido, en particular el efectivo y la tarjeta. El cobro online (tarjeta, Bancontact y los demás medios activados en tu cuenta) es para los pedidos hechos desde tu página.
¿Se puede cobrar una parte de la cuenta?
Sí. El saldo pendiente, una parte en efectivo y el resto con tarjeta, un reparto entre varias personas o solo los artículos seleccionados. El equipo no tiene que recalcular una segunda cuenta a mano.
¿Las acciones en caja quedan registradas?
Las importantes sí: pedidos, cambios y pagos, con la persona y la hora. Un responsable puede consultar ese historial. No es un gráfico de ventas.
¿Qué pasa si la conexión se vuelve inestable?
La toma de pedidos sigue en el dispositivo. Los pedidos ya introducidos se sincronizan cuando vuelve la conexión. Eso no garantiza un pago con tarjeta ni una impresión si el datáfono o la impresora ya no están accesibles.
¿Se puede personalizar la pantalla de la caja?
Sí. El modo de trabajo, el sitio de la cesta y lo que muestran los productos: foto, nombre, descripción, precio. La carta en sí se gestiona aparte, en la carta del local.
¿Cómo se comunica la caja con la cocina?
Desde una mesa envías un pase a preparación cuando lo decides. El avance sigue visible en el mismo pedido. Una pantalla de producción muestra esos envíos cuando el local usa una. En venta rápida no hay envío por pase: el pedido sigue el ajuste de confirmación del local.
¿Listo para una caja que se adapta a tu local?
Servicio en mesa o venta rápida, en la misma interfaz.
- Plan gratuito disponible
- Sin compromiso
- Listo en unos minutos
