Pedir en la mesa
Pedidos por código QR
Tus clientes piden cuando quieren. Tu equipo se queda en la sala.
Un escaneo basta para ver la carta, pedir y pagar desde la mesa. Sin descargar ninguna aplicación.
Menos espera
Ya nadie tiene que buscar la mirada de un camarero para pedir.
Más ocasiones de pedir
La carta sigue a mano durante toda la comida.
Menos errores
Lo que el cliente elige llega tal cual a cocina.
Un servicio más fluido
Los pedidos avanzan sin que nadie los vuelva a escribir.
Del escaneo al plato
¿Cómo funciona?
Cinco pasos, desde que el cliente se sienta hasta que se va.
El cliente escanea
Cada mesa tiene su código QR. Con la cámara del móvil basta: la carta se abre en el navegador.
Compone su pedido
Recorre la carta, elige productos, opciones y extras, y lo envía.
Paga ahora o después
Según tu configuración, el pago ocurre al pedir o al final de la comida. Se puede ofrecer propina.
El pedido entra en producción
Aparece en la pantalla de cocina e imprime en la estación correspondiente, según tu instalación.
Sirves la mesa correcta
El pedido sigue asociado a su mesa. Después, se puede invitar al cliente a dejar una reseña.
Del lado del cliente
Los detalles que cambian la experiencia
Una carta digital pensada para leerse en la mesa, en la pantalla de un móvil.
Carta multilingüe
Cada cliente lee la carta en un idioma que entiende, entre los que tú activas.Pago a tu manera
Al pedir o al final de la comida: decides tú según cómo trabajas.Fotos y descripciones
Tus platos se ven, no solo se enumeran.Opciones y extras
Punto, tamaño, guarnición, suplementos: el cliente lo indica sin llamar a nadie.Propina
Si lo activas, dejar propina es cuestión de un toque.Reseñas de clientes
La experiencia sigue después de la comida, con la reseña propuesta al cliente.
Lo que cambia en sala
Se acabó esperar para pedir.
Pedir por QR no sustituye a tu equipo: le quita la parte repetitiva del trabajo y le deja la que de verdad importa.
El cliente pide cuando está listo
No espera a que pase alguien, y nadie pasa tres veces para nada.
Menos idas y venidas
Desaparecen los viajes cuyo único fin era recoger un pedido.
Tu equipo hace sala
Aconsejar, presentar los platos, leer el ambiente: ahí va el tiempo que se libera.
Nada se vuelve a teclear
El pedido llega ya introducido; nadie lo repite en el TPV.
Un segundo pedido sin rodeos
Un postre, un café, otra botella: el cliente repite sin buscar a nadie.
Conectado a tu negocio
Todo sigue conectado.
Pedir por QR no es una carta aislada al lado de tu software. Cada pedido entra en Waiterr y sigue el mismo camino que los demás.
- TPVEl pedido aparece en caja como cualquier otro.
- PagosCobro online en la mesa o pago en barra: tú eliges.
- Pantalla de cocinaProducción ve llegar los pedidos en tiempo real.
- Plano de salaCada pedido sigue asociado a su mesa.
- Panel de controlVentas, productos, horas punta: todo medido en un mismo sitio.
- FidelizaciónUn cliente que pide en la mesa puede ser reconocido y recompensado.
Dónde encaja
La misma función, ajustada a tu servicio
Mesa, terraza, barra o puesto: la forma de pedir se adapta a cómo trabajas.
Restaurante
Servicio en mesa, y un pedido más a mitad de comida sin volver a llamar al camarero.
DescubrirBar y cafetería
Pedir desde la mesa o la terraza, incluso con el local lleno.
DescubrirFood court
Varios puntos de venta, mucho volumen, cada pedido en su sitio.
DescubrirEventos
Atender a mucha gente sin hacer crecer la cola.
Descubrir
Preguntas sobre los pedidos por código QR
Lo que más nos preguntan los hosteleros antes de pasar al pedido en mesa.
¿Cómo funciona para mis clientes?
Tus clientes escanean el QR de su mesa con la cámara del móvil. Consultan la carta, añaden platos al carrito y piden directamente. El pedido llega automáticamente a cocina y al TPV — sin entrada manual de tu personal.
¿Deben mis clientes descargar una app?
No, ninguna app que descargar. Todo sucede en el navegador web del móvil, lo que elimina fricción y funciona en iOS y Android.
¿Se paga al pedir o al final de la comida?
Las dos cosas son posibles: es un ajuste de tu establecimiento. Puedes pedir el pago en el momento del pedido, práctico en terraza, en eventos o en servicio rápido, o dejar que el cliente pague al final, como en un servicio clásico.
Si activas la propina, el cliente también puede dejarla al pagar.
¿Pueden mis clientes pagar también en efectivo?
Sí. El menú QR permite pago online pero los clientes pueden seguir pagando en caja, en efectivo, con tarjeta o con cheques restaurante — exactamente como antes.
¿Cómo creo los códigos QR de mi carta?
Una vez tu carta está en línea en Waiterr, los códigos QR se generan automáticamente: uno por mesa, para saber exactamente de dónde viene cada pedido.
Puedes cambiar precios, quitar un plato o renovar la carta entera sin sustituir los soportes: el QR apunta a tu carta en línea, no a una versión fija. También enviamos soportes físicos (atriles, pegatinas) si los necesitas.
¿La carta puede ser multilingüe?
Sí. Activas los idiomas que quieras ofrecer y cada cliente lee la carta en el que entiende.
En zonas turísticas es lo que más cambia la experiencia: ya no hay que explicar un plato en un idioma que nadie domina en la mesa.
¿Cómo llega el pedido a cocina?
En cuanto el cliente confirma, el pedido entra en tu flujo de producción: aparece en la pantalla de cocina y/o se imprime en la estación correspondiente, según tu instalación. Nadie lo vuelve a introducir, y la mesa de origen figura en el pedido.
¿Puede convivir el pedido por QR con el servicio tradicional?
Sí, y es lo más habitual. Tus camareros siguen tomando pedidos en el TPV o en el móvil, y los pedidos por QR entran en el mismo flujo.
Ningún cliente está obligado a usar el móvil: el QR es una posibilidad más, no un paso obligatorio.
¿Listo para simplificar la toma de pedidos?
Da a tus clientes una experiencia más fluida y a tu equipo tiempo para atenderlos.
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- Sin compromiso
- Listo en unos minutos
