Nuestra historia

Software hecho para quienes sostienen la sala.

Construimos el sistema operativo que los restaurantes, bares y food courts independientes merecen — rápido, justo y obsesionado con la gente detrás del pase.

Un chef con delantal de Waiterr entrega una bolsa para llevar mientras una compañera confirma el pedido en una tablet.
500+
Locales activos
6
Países
10M+
Pedidos gestionados
99,9%
Disponibilidad

De la sala a la plataforma

Waiterr no nació en una sala de juntas. Nació en servicio.

Origen · 01

2020 — El confinamiento rompió un sector que amábamos

Durante el primer confinamiento, nuestros fundadores vieron a amigos hosteleros aplastados por comisiones, cajas obsoletas y herramientas improvisadas. Queríamos una única plataforma que respetara al operador en lugar de exprimirlo.

Misión · 02

Dar a los independientes el arsenal de las cadenas

Una sola regla: cada función que usa una cadena de 50 locales debe estar disponible para el bistró de barrio. Pedido QR, KDS, ruteo multiimpresora, CRM, fidelización — mismo motor, misma velocidad, precio justo, cero comisiones sobre tus propios pedidos.

Hoy · 03

Activos en 6 países, +500 locales

Desde una cervecería en Bruselas hasta un food court en Montréal, Waiterr aguanta el pico diario. Nuestro equipo vive en Bélgica, Francia, Italia y Canadá — cerca de los operadores, cerca de la sala.

Mañana · 04

Devolver el placer a la hostelería

La hostelería es dura, pero no debe ser castigo. Nuestra hoja de ruta tiene una promesa: cada release ahorra tiempo, dinero o nervios al operador. Nada va a producción sin ganarse el sitio en servicio.

Cómo trabajamos

Seis valores, cero negociables

Los principios con los que lanzamos — y la forma en que tratamos a quienes nos eligen.

La velocidad es una función

El servicio no espera a nadie. Medimos el software en milisegundos, el soporte en minutos y los lanzamientos en días.

Simple gana a listo

Un nuevo camarero debe ser productivo en 10 minutos. Si una función necesita manual, la rediseñamos.

Precio justo, para siempre

Cero comisiones en tus pedidos. Sin sorpresas en la factura. El precio que ves es el que pagas.

Artesanía antes que escala

Nos obsesionan los detalles — UI al píxel, sync por debajo del segundo, tickets que salen al primer intento.

Empatía de operador

La mitad de nuestro equipo ha trabajado en sala. Cada decisión la medimos contra el viernes por la noche.

Local de corazón, global por diseño

Multilingüe, multidivisa y multifiscal desde el día uno. Estés donde estés, Waiterr se siente nativo.

Equipo

Operadores, devs, diseñadores — juntos.

Waiterr es un equipo compacto de veteranos de la hostelería y constructores de producto. Una regla común: antes de lanzar tu primera función, haces un turno en barra o cocina.

Contratamos en Bélgica, Francia, Italia y Canadá. Remote-friendly, pero nunca lejos del campo: visitamos locales cada semana para no perder de vista la realidad.

Ver vacantes
Nuestros clientes no son “usuarios". Son operadores que intentan dar de comer a su equipo y a su familia. Construimos para ellos, no para slides.
WR
Fundador y CEO
Waiterr

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Tanto si gestionas un local como si quieres unirte al equipo — nos encantaría hablar.

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