RESERVERINGEN
Je reserveringen, je tafels en je gasten.
Alles op één plek: online, telefonisch en via Google.
Je dagoverzicht, je tafelplan en je gastenprofielen werken samen. Je weet wie er komt, hoe laat, en waar je hem zet.
- 50 reserveringen per maand gratis
- Geen verplichting
Een helder overzicht
Je ziet de komende service, tafel per tafel.
Minder lege tafels
Optioneel een kaartgarantie wanneer het risico dat vraagt.
Reserveren in seconden
Aan de telefoon of aan de deur, zonder je scherm te verlaten.
Gasten die je kent
Gewoonten en voorkeuren komen vanzelf naar boven.
VIER MANIEREN OM TE RESERVEREN
Gasten reserveren waar ze je vinden.
Je website, je Waiterr-pagina, Google of gewoon een telefoontje: jij bepaalt welke deuren openstaan.
Je Waiterr-pagina
Een kant-en-klare reserveringspagina, ook zonder eigen website.Je eigen website
Zet de reserveringsmodule er zelf in, of laat ons dat doen.Reserveren via Google
Je vrije momenten kunnen op je vermelding staan, waar het zoeken begint.Aan de telefoon
Een gast belt? Zet zijn reservering vast zonder je overzicht te verlaten.
HOE HET WERKT
Van aanvraag tot tafel.
Vijf stappen, en de eerste gebeurt zonder jou.
De gast reserveert
Hij kiest een datum, een uur en het aantal personen.
Jij wordt verwittigd
De reservering staat in je overzicht en je team krijgt een melding.
De tafel wordt geregeld
Wijs ze toe op het tafelplan, of automatisch als je die optie aanzet.
Je verwelkomt de gast
Je team heeft de reservering en wat je over hem moet weten.
Je kent hem beter
Elk bezoek vult zijn profiel verder aan voor de volgende keer.
JE SERVICE
Vanavond, in één oogopslag.
Wie komt er? Hoe laat? Voor hoeveel personen? Welke tafel is nog vrij? Je team ziet het zonder het te moeten vragen.
Dagoverzicht
Alle reserveringen en hoe lang ze een tafel bezetten, over de hele dag.Tafelplan
Welke tafels vrij, gereserveerd of bezet zijn, op dit moment.Tafels toewijzen
Toewijzen, verplaatsen, of iemand plaatsen die zonder reservering binnenkomt.Aankomsten van vandaag
De volgende gasten en hun uren blijven voor je ogen staan.Afdrukken
Print de lijst van de dag of het tafelplan wanneer je werking dat vraagt.
JOUW REGELS
Jouw regels. Jouw manier van ontvangen.
Waiterr past zich aan jouw werking aan, niet omgekeerd: jij bepaalt wanneer en hoe er bij jou gereserveerd wordt.
Momenten en uren
Je services, je openingsuren, en hoe lang een tafel wordt vrijgehouden.Hoe lang vooraf
Vanaf wanneer er gereserveerd kan worden, en tot hoe kort voor de service.Bevestiging
Automatisch, of eerst nagekeken door je team als je liever zelf beslist.Tafels en zones
Automatisch toewijzen als je dat aanzet, en een keuze van zone als je die aanbiedt.Kaartgarantie
Vraag er een wanneer je dat zinvol vindt, enkel bij bepaalde reserveringen.Eigen boodschap
Wat je gast moet weten voor hij komt, gezegd op het moment dat hij reserveert.
JE GASTEN KENNEN
Elke reservering leert je iets bij.
De geschiedenis en de nuttige informatie van je gast staan bij de reservering, zodat je onthaal elke keer een beetje persoonlijker wordt.
Zijn bezoeken
Hoe vaak, met hoeveel personen, en wanneer.Zijn gewoonten
Zijn vaste tafel, zijn vaste service, wat hij vaak neemt.Data die meetellen
Een verjaardag die je één keer noteert, komt vanzelf terug.Wat hij je meldt
Een allergie, een dieet of een bijzondere vraag, bewaard op zijn profiel.Je eigen notities
Een opmerking die je één keer opschrijft, vind je later terug.
WAT HET VERANDERT
Minder heen en weer. Een beter georganiseerde zaal.
De telefoon rinkelt nog. Hij bepaalt alleen niet meer hoe je avond verloopt.
Minder gebel
Wie online reserveert, belt niet terug om te bevestigen.
Niets raakt kwijt
Geen reservering die tussen een blad en een voicemail blijft hangen.
Minder fouten
Geen verkeerd gehoorde namen, en geen moment dat je twee keer weggeeft.
Een voorbereide service
's Morgens weet je al wat de avond brengt.
Meer tijd in de zaal
Tijd die je niet aan opschrijven besteedt, besteed je aan je gasten.
NA DE RESERVERING
De reservering is nog maar het begin.
Zodra je gast zit, nemen het tafelplan, de bestelling, de keuken, de betaling en de loyaliteit het over. Niemand typt zijn naam opnieuw.
- TafelplanDe reservering wordt een echte tafel, geen regel in een lijst.
- Bestellen aan tafelZodra ze zitten, bestellen je gasten van hun eigen telefoon.
- KeukenschermDe bestelling komt in de keuken toe, met het tafelnummer erbij.
- BetalenDe rekening wordt aan tafel geregeld, zonder wachten tot iemand langskomt.
- GastenbestandEen reservering kan aan een bestaande fiche worden gekoppeld.
- LoyaliteitEen vaste gast wordt bij zijn volgende reservering meteen herkend.
START ZONDER RISICO
50 reserveringen per maand. Gratis.
Probeer reserveren met Waiterr zonder verplichting. Daarboven betaal je gewoon wat je gebruikt.
0 €
Tot 50 reserveringen per maand
Per verkooppunt, op het gratis plan.
DAARBOVEN
Betalen per gebruik
Daarboven worden digitale reservaties per boeking aangerekend, nog altijd zonder engagement. Walk-ins en manuele invoer worden niet aangerekend.
Geen kost per couvert, op geen enkel plan. Essential, Pro en Business bevatten onbeperkte digitale reservaties. Waiterr Reserve is alleen als je reservaties nodig hebt zonder de rest van Waiterr.
Bekijk de prijzen in detailVOOR WELKE ZAAK
Dezelfde manier van reserveren, aangepast aan je zaal.
Een service aan tafel, een terras of een eenmalige avond reserveer je niet op dezelfde manier.
Je vragen over reserveringen
Een app, integratie in je website, reserveren via Google, kaartgarantie en het gratis plan: waar men ons het vaakst over vraagt.
Moeten mijn gasten een app downloaden?
Nee. Alles gebeurt in de browser, via je website, je Waiterr-pagina of je Google-vermelding. Je gast kiest een datum, een uur en het aantal personen, en bevestigt. Niets te installeren, niet voor hem en niet voor jou.
Kan ik reserveren op mijn eigen website zetten?
Ja. De reserveringsmodule zet je in je bestaande pagina’s en neemt je eigen huisstijl over. Je kan dat zelf doen, of het aan ons vragen. Heb je geen website, dan doet je Waiterr-pagina hetzelfde werk zonder dat je iets moet opzetten.
Hoe werkt reserveren via Google?
Waar de integratie beschikbaar is, staan je vrije momenten rechtstreeks op je bedrijfsvermelding: je gast reserveert zonder de zoekresultaten of de kaart te verlaten, en de reservering komt in je overzicht zoals alle andere. Dat is het kanaal dat mensen bereikt die een tafel zoeken en je naam nog niet kennen.
Kan ik een telefonische reservering ingeven?
Ja, en het is gemaakt om snel te gaan: naam, aantal personen, moment, en de reservering staat in je overzicht zonder van scherm te wisselen. Wie zonder reservering binnenkomt, zet je meteen op een vrije tafel in het tafelplan.
Kan ik een kaartgarantie vragen?
Ja, als je dat wil, en jij kiest wanneer: op elk moment, alleen op de drukste, of alleen bij bepaalde reserveringen zoals grote tafels. Komt de gast niet opdagen, dan reken je het aangekondigde bedrag aan. Het is geen garantie dat hij komt, maar een lege tafel draag je niet meer alleen.
Kan ik de tafel zelf kiezen, of automatisch laten toewijzen?
Beide. Standaard plaats je elke reservering zelf op het tafelplan. Zet je automatisch toewijzen aan, dan komen reserveringen op de vrije tafels terecht op basis van het aantal personen — en je kan ze nog altijd verplaatsen.
Kan ik mijn reserveringen van vandaag afdrukken?
Ja. Je kan de lijst met reserveringen van de dag of het tafelplan afdrukken, voor het onthaal of voor een team dat liever op papier werkt.
Wat gebeurt er na de 50 gratis reserveringen?
Er stopt niets. Het gratis plan bevat 50 digitale reservaties per maand per vestiging; daarna worden verdere digitale reservaties aangerekend tegen het tarief op de prijzenpagina, tot een maandelijks plafond. Manuele ingaves en walk-ins worden niet aangerekend. Essential, Pro en Business bevatten onbeperkte digitale reservaties. Geen kost per couvert, op geen enkel plan.
Klaar om je reserveringen te vereenvoudigen?
Maak je account aan, zet je eerste service open en neem vandaag je eerste reservering aan. Het gratis plan is genoeg.
- Gratis abonnement beschikbaar
- Geen verplichtingen
- Klaar in enkele minuten
