Functie

Klant CRM

Ken je klanten door en door.

Nu starten
Klant CRM

500+ zaken kiezen voor ons

RestaurantBarCaféFoodtruckFoodcourtFastfoodEventsKetens & GroepenBrouwerijCoffee ShopPizzeriaBistroPubKaraokeRestaurantBarCaféFoodtruckFoodcourtFastfoodEventsKetens & GroepenBrouwerijCoffee ShopPizzeriaBistroPubKaraoke

Waardevolle data

Volledige Geschiedenis

Weet wat je klant de vorige keer heeft besteld.

Segmentatie

Richt je op VIP-klanten of degenen die al een tijdje niet zijn geweest.

Eenvoudige Export

Exporteer je data voor marketingcampagnes.

In 3 stappen

In minder dan een dag operationeel

  1. Kies wat je nodig hebt

    Vertel ons over je zaak. We configureren je werkruimte met de juiste modules — geen overbodige functies die het scherm vol maken.

  2. Importeer je menu in enkele minuten

    We migreren je producten, opties en prijzen vanuit je vorige systeem. Jij valideert, dat is alles.

  3. Train je team in 15 minuten

    De interface is zo intuïtief dat één korte briefing volstaat. Ons team blijft bij je op de dag van de lancering.

FAQ

Veelgestelde vragen

Je klanten verzamelen, segmenteren en activeren.

Hoe verzamel ik klantgegevens?

Natuurlijk, bij elke QR-bestelling, click & collect, levering of reservering. Email, telefoon en aankoopgeschiedenis worden automatisch opgeslagen — geen manuele invoer, geen opdringerig formulier.

Is het GDPR-conform?

Volledig. Expliciete toestemming op het juiste moment, geïntegreerd recht op inzage en verwijdering, Europese hosting en een toegewijde DPO indien nodig. Geen risico op boetes.

Kan ik mijn klantendatabase exporteren?

Ja, op elk moment, in CSV of via API. Je blijft 100% eigenaar van je bestand — geen vendor lock-in. Als je vertrekt, vertrek je met alles.

Segmenteren jullie mijn database automatisch?

Ja. Waiterr maakt dynamische segmenten (VIP, verloren, nieuw, fans van je signature dish…) op basis van koopgedrag. Je kan ook eigen segmenten maken in enkele klikken.

Hoe win ik verloren gasten terug?

In één klik. Identificeer gasten die niet meer geweest zijn sinds 60 dagen en stuur ze een email- of SMS-campagne met een comeback-aanbieding. Gemiddelde ROI: meer dan 8x de kost.

Bekijk alle vragen

Past goed bij

Ga verder

Bekijk alle functies

Laat je database groeien

Nu starten