Waiterr of Zenchef: welk reserveringssysteem kies je?

Zenchef is een referentie voor online reserveren, in Frankrijk en in België. Waiterr doet de reserveringen ook, en voegt bestellen aan tafel en afhalen toe in dezelfde tool. Dit is het verschil, met de publieke cijfers erbij.

In het kort

  • Geen van beide tools rekent een kost per couvert.

  • Zenchef start op de Nederlandse pagina aan € 99 per maand met Reserve. Bij Waiterr begint online reserveren aan € 0 (50 online reserveringen per maand), en Waiterr Reserve kost € 29 per maand zonder limiet.

  • Bij Waiterr horen QR-bestellen aan tafel en click & collect bij de tool, met dezelfde kaart, het keukenscherm en Waiterr-kosten van 0% op Pro. De Franse FAQ van Zenchef zegt dat Click & Collect en betalen aan tafel inbegrepen zijn en per gebruik worden aangerekend.

De vergelijking

Online reserveren, instapprijs

Waiterr
€ 0 (50 online reserveringen per maand, daarna € 0,50 per reservering, plafond € 39 per maand). Waiterr Reserve aan € 29 per maand, zonder limiet.
Zenchef
Reserve aan € 99 per maand

Kost per couvert

Waiterr
Geen
Zenchef
€ 0 per couvert

Module op je site en Google

Waiterr
Ja: module, Waiterr-pagina, Reserveren met Google
Zenchef
Ja: widget en Google Reserve

Zaalplan

Waiterr
Ja, in elk Waiterr-plan en in Waiterr Reserve
Zenchef
Vanaf Manage (€ 169 per maand)

Instagram en Facebook

Waiterr
Zet de link van je reserveringspagina in je profiel
Zenchef
Inbegrepen vanaf Manage, of als optie Meta Reserve aan € 19 per maand

Waarborg via kaart

Waiterr
Waarborg via kaart op geselecteerde reserveringen
Zenchef
Vooruitbetaling, met een kost per transactie

App of marketplace

Waiterr
Yumer, fiche inbegrepen
Zenchef
Zenchef-app

QR-bestellen aan tafel

Waiterr
Ja, in elk plan, met menu, opties en het keukenscherm
Zenchef
Betalen aan tafel is inbegrepen en wordt per gebruik aangerekend (Franse FAQ). De tarievenpagina beschrijft geen QR-bestelling.

Click & collect, online bestellen

Waiterr
Ja, in elk plan
Zenchef
Inbegrepen in het abonnement en aangerekend volgens gebruik (Franse FAQ). Het bedrag staat niet op de pagina.

Verbintenis

Waiterr
Maandelijks, opzegbaar, met 30 dagen opzegtermijn
Zenchef
« Een engagement van minstens één jaar is vereist om op onze restaurantsoftware in te schrijven. Je mag wel een maandelijks abonnement kiezen dat je op elk moment kunt opzeggen. » Franse tarieven-FAQ. Die zin staat niet op de Nederlandse pagina.

Prijzen van Waiterr excl. btw. De prijzen van Zenchef zijn die op hun site op 24/10/2026, die niet vermeldt of ze excl. of incl. btw zijn.

Wat Zenchef goed doet

Zenchef publiceert drie formules, van Reserve tot Grow, plus opties: een reserveringssite, e-mailcampagnes, automatische sms, reserveren via Instagram en Facebook, en een AI-assistent. De app voor gasten laat nieuwe klanten je restaurant ook ontdekken. Voor een groep brengt Grow de gastfiches van alle zaken samen.

Wat Waiterr toevoegt

Bij Waiterr is de reservering maar het begin. De gast reserveert op je pagina, op je site of via Google. Je team zet hem op het zaalplan, daarna bestelt hij aan tafel met zijn telefoon en de bestelling komt op het keukenscherm. Dezelfde tool doet afhalen: gasten bestellen op je pagina, volgen de bereiding en halen de bestelling op als ze klaar is.

Waiterr bevat ook de website van de zaak. Eenmaal ingesteld neemt die site afhaal- en leveringsbestellingen aan, en de reserveringen.

  • Reserveren: Waiterr-pagina, module op je site, Reserveren met Google, telefoon.
  • Zaalplan en gastfiches in elk plan, ook in Waiterr Reserve.
  • QR-bestellen en click & collect inbegrepen in elke formule.
  • Loyaliteit en gastbeoordelingen gekoppeld aan elk bezoek.

Wat het kost

Bij Waiterr bevat Free 50 online reserveringen per maand. Daarboven kost elke online reservering € 0,50, met een plafond van € 39 per maand. Reserveringen via de telefoon, en gasten zonder reservering, worden nooit aangerekend. Voor enkel reserveren kost Waiterr Reserve € 29 per maand, met onbeperkte online reserveringen. De volledige formules (Essential aan € 59, Pro aan € 99, Business aan € 179 per maand en per zaak) bevatten onbeperkte online reserveringen.

Op zenchef.com/nl/formules staat Reserve aan € 99 per maand, Manage aan € 169 en Grow aan € 249. Opties worden extra aangerekend, en online betalingen hebben eigen kosten, die dalen met de formule. De pagina zegt niet of die bedragen excl. btw zijn.

Overstappen

  1. 1

    Maak je Waiterr-account en voeg je tafels en zones toe.

  2. 2

    Stel je diensten, je uren en je bevestigingsregels in.

  3. 3

    Zet de reserveringsmodule op je site, of deel je Waiterr-pagina.

  4. 4

    Vraag de activatie van Reserveren met Google voor je zaak.

Vragen

Rekent Waiterr per couvert?

Nee, op geen enkel plan. Alleen online reserveringen boven het volume in Free worden aangerekend, per reservering en nooit per gast.

Kan ik mijn huidige site houden?

Ja. De reserveringsmodule komt op je pagina’s en volgt je vormgeving. Zonder site doet je Waiterr-pagina hetzelfde. Je kunt ook de website van de zaak aanzetten die in Waiterr zit.

Kunnen gasten via Google reserveren?

Ja. We zetten Reserveren met Google zaak per zaak aan, en de reserveringen komen in je planning.

Kan ik een kaartwaarborg vragen voor sommige reserveringen?

Ja. Jij kiest de gevallen: elke dienst, de drukke diensten, of grote tafels.

Is er een verbintenis?

Nee. Het abonnement is maandelijks en op elk moment opzegbaar, met een opzegtermijn van 30 dagen.

En als ik al een kassa heb?

Waiterr Reserve werkt naast de kassa die je al gebruikt. De volledige formules bevatten ook een kassa, als je later alles in één tool wilt.

Reserveer en neem bestellingen aan met Waiterr

Gratis starten

Vermelding

Vergelijking gepubliceerd door Waiterr. De gegevens over Zenchef komen van zijn publieke pagina’s, opgenomen op 24/10/2026, in het bijzonder zenchef.com/nl/formules voor de prijzen en zenchef.com/fr/formules voor de FAQ over looptijd en Click & Collect. Controleer altijd de actuele voorwaarden bij de uitgever, en schrijf ons als een gegeven gewijzigd is.