RESERVIERUNGEN
Ihre Reservierungen, Ihre Tische, Ihre Gäste.
Online, telefonisch und über Google – an einer Stelle gebündelt.
Tagesplan, Tischplan und Gästeprofile greifen ineinander: Sie wissen, wer kommt, wann, und an welchen Tisch.
- 50 Reservierungen pro Monat gratis
- Keine Bindung
Ein klarer Plan
Sie sehen den kommenden Service, Tisch für Tisch.
Weniger leere Tische
Kartengarantie auf Wunsch, wenn das Risiko es rechtfertigt.
Reservieren in Sekunden
Am Telefon wie am Empfang, ohne den Bildschirm zu wechseln.
Gäste, die Sie kennen
Gewohnheiten und Vorlieben kommen von selbst hoch.
VIER WEGE ZUR RESERVIERUNG
Ihre Gäste reservieren dort, wo sie Sie finden.
Ihre Website, Ihre Waiterr-Seite, Google oder ein Anruf: Sie entscheiden, welche Wege offenstehen.
Ihre Waiterr-Seite
Eine fertige Reservierungsseite, auch ohne eigene Website.Ihre eigene Website
Bauen Sie das Reservierungsmodul selbst ein – oder wir übernehmen das.Reservieren mit Google
Ihre freien Zeiten können in Ihrem Eintrag stehen, dort wo die Suche beginnt.Am Telefon
Ein Gast ruft an? Eintragen, ohne den Plan zu verlassen.
SO FUNKTIONIERT ES
Von der Anfrage bis an den Tisch.
Fünf Schritte – der erste läuft ohne Sie.
Der Gast reserviert
Er wählt Datum, Uhrzeit und Personenzahl.
Sie werden benachrichtigt
Die Reservierung erscheint im Plan, Ihr Team erhält eine Meldung.
Der Tisch wird eingeteilt
Im Tischplan zuweisen – oder automatisch, wenn Sie das aktivieren.
Sie empfangen den Gast
Ihr Team hat die Reservierung und alles Wissenswerte dazu.
Sie kennen ihn besser
Jeder Besuch ergänzt sein Profil für das nächste Mal.
IHR SERVICE
Der heutige Abend auf einen Blick.
Wer kommt? Um wie viel Uhr? Für wie viele Personen? Welcher Tisch ist noch frei? Ihr Team sieht es, ohne zu fragen.
Tagesplan
Alle Reservierungen und ihre Dauer über den ganzen Tag.Tischplan
Welche Tische frei, reserviert oder besetzt sind – in diesem Moment.Tische zuweisen
Zuweisen, verschieben oder Laufgäste direkt platzieren.Ankünfte des Tages
Die nächsten Gäste und ihre Uhrzeiten bleiben im Blick.Ausdruck
Drucken Sie die Tagesliste oder den Tischplan, wenn Ihr Ablauf es verlangt.
IHRE REGELN
Ihre Regeln. Ihre Art zu empfangen.
Waiterr richtet sich nach Ihrem Betrieb, nicht umgekehrt: Sie legen fest, wann und wie bei Ihnen reserviert wird.
Zeiten und Services
Ihre Services, Ihre Uhrzeiten und wie lange ein Tisch gehalten wird.Vorlaufzeit
Ab wann reserviert werden kann – und bis wie kurz vorher.Bestätigung
Automatisch oder von Ihrem Team geprüft, wenn Sie das letzte Wort behalten wollen.Tische und Bereiche
Automatische Zuweisung, wenn Sie sie aktivieren, und Bereichswahl, wenn Sie sie anbieten.Kartengarantie
Verlangen Sie eine, wenn es sinnvoll erscheint – nur bei ausgewählten Reservierungen.Eigene Mitteilung
Was Ihr Gast vorher wissen sollte, gesagt beim Reservieren.
IHRE GÄSTE KENNEN
Jede Reservierung verrät Ihnen etwas.
Verlauf und wichtige Hinweise hängen an der Reservierung, damit der Empfang jedes Mal ein Stück persönlicher wird.
Seine Besuche
Wie oft, mit wie vielen Personen, und wann.Seine Gewohnheiten
Sein Stammtisch, sein Service, was er meist bestellt.Wichtige Daten
Ein einmal notierter Geburtstag meldet sich von selbst.Was er Ihnen mitteilt
Eine Allergie, eine Diät oder ein besonderer Wunsch – im Profil hinterlegt.Ihre Notizen
Eine einmal notierte Bemerkung finden Sie beim nächsten Mal wieder.
WAS SICH ÄNDERT
Weniger Hin und Her. Ein besser organisierter Saal.
Das Telefon klingelt weiter. Es bestimmt nur nicht mehr, wie Ihr Abend abläuft.
Weniger Anrufe
Wer online reserviert, ruft nicht zur Bestätigung zurück.
Nichts geht verloren
Keine Reservierung mehr zwischen Notizbuch und Mailbox.
Weniger Fehler
Kein falsch verstandener Name, keine zweimal vergebene Uhrzeit.
Vorbereiteter Service
Morgens wissen Sie, was der Abend bringt.
Mehr Zeit im Saal
Zeit, die nicht ins Notieren geht, geht in den Empfang.
NACH DER RESERVIERUNG
Die Reservierung ist erst der Anfang.
Sobald der Gast sitzt, übernehmen Tischplan, Bestellung, Küche, Zahlung und Treueprogramm – niemand tippt seinen Namen erneut ein.
- TischplanAus der Reservierung wird ein echter Tisch, keine Zeile in einer Liste.
- Bestellung am TischSobald sie sitzen, bestellen Ihre Gäste vom eigenen Handy.
- KüchenbildschirmDie Bestellung erreicht die Küche mit der Tischnummer.
- ZahlungDie Rechnung wird am Tisch beglichen, ohne auf jemanden zu warten.
- GästedatenbankEine Reservierung kann mit einem bestehenden Profil verknüpft werden.
- TreueprogrammEin Stammgast wird bei der nächsten Reservierung sofort erkannt.
RISIKOFREI STARTEN
50 Reservierungen pro Monat. Geschenkt.
Testen Sie die Reservierung von Waiterr ohne Bindung. Darüber hinaus zahlen Sie einfach nach Nutzung.
0 €
Bis zu 50 Reservierungen pro Monat
Pro Standort, im kostenlosen Tarif.
DARÜBER HINAUS
Nach Nutzung
Darüber werden digitale Reservierungen pro Buchung berechnet, weiterhin ohne Bindung. Walk-ins und manuelle Erfassung werden nicht berechnet.
Keine Gebühr pro Gedeck, auf keinem Plan. Essential, Pro und Business enthalten unbegrenzte digitale Reservierungen. Waiterr Reserve nur, wenn Sie Reservierungen ohne den Rest von Waiterr brauchen.
Tarife im Detail ansehenFÜR WELCHEN BETRIEB
Dieselbe Reservierung, an Ihren Saal angepasst.
Ein Service am Tisch, eine Terrasse oder ein einzelner Abend werden nicht gleich reserviert.
Restaurant
Mehrere Services am Tag, gehaltene Tische, erkannte Stammgäste.
EntdeckenBar
Reservierte Tische für große Gruppen, der Rest bleibt für Laufgäste.
EntdeckenCafé
Die Terrasse füllen, ohne den ganzen Saal zu blockieren.
EntdeckenVeranstaltung
Ein Zeitfenster für einen Abend öffnen und danach wieder schließen.
Entdecken
Ihre Fragen zu Reservierungen
App, Einbau in Ihre Website, Reservieren mit Google, Kartengarantie und der kostenlose Tarif – die Punkte, zu denen wir am häufigsten gefragt werden.
Müssen meine Gäste eine App herunterladen?
Nein. Alles läuft im Browser – über Ihre Website, Ihre Waiterr-Seite oder Ihren Google-Eintrag. Ihr Gast wählt Datum, Uhrzeit und Personenzahl und bestätigt. Nichts zu installieren, weder für ihn noch für Sie.
Kann ich die Reservierung in meine eigene Website einbauen?
Ja. Das Reservierungsmodul fügt sich in Ihre bestehenden Seiten ein und übernimmt Ihr Erscheinungsbild. Sie können es selbst einbauen oder uns damit beauftragen. Ohne eigene Website erfüllt Ihre Waiterr-Seite denselben Zweck, ohne dass etwas eingerichtet werden muss.
Wie funktioniert „Reservieren mit Google“?
Wo die Integration verfügbar ist, erscheinen Ihre freien Zeiten direkt in Ihrem Unternehmenseintrag: Der Gast reserviert, ohne die Suche oder die Karte zu verlassen, und die Reservierung landet wie jede andere in Ihrem Plan. Das ist der Kanal, der die Leute erreicht, die einen Tisch suchen und Ihren Namen noch nicht kennen.
Kann ich eine telefonische Reservierung eintragen?
Ja, und es ist auf Tempo ausgelegt: Name, Personenzahl, Uhrzeit – und die Reservierung steht im Plan, ohne den Bildschirm zu wechseln. Wer ohne Reservierung hereinkommt, wird direkt auf einen freien Tisch im Tischplan gesetzt.
Kann ich eine Kartengarantie verlangen?
Ja, wenn Sie möchten, und Sie entscheiden wann: bei allen Zeiten, nur bei den gefragtesten oder nur bei bestimmten Reservierungen wie großen Tischen. Kommt der Gast nicht, buchen Sie den angekündigten Betrag ab. Das garantiert nicht, dass er kommt, aber ein leerer Tisch geht nicht mehr allein auf Ihre Kosten.
Kann ich den Tisch selbst wählen oder automatisch zuweisen lassen?
Beides. Standardmäßig setzen Sie jede Reservierung selbst auf den Tischplan. Aktivieren Sie die automatische Zuweisung, werden Reservierungen nach Personenzahl auf freie Tische gesetzt – verschieben können Sie sie jederzeit.
Kann ich die Reservierungen des Tages ausdrucken?
Ja. Sie können die Tagesliste der Reservierungen oder den Tischplan ausdrucken, für den Empfang oder für ein Team, das lieber auf Papier arbeitet.
Was passiert nach den 50 kostenlosen Reservierungen?
Es stoppt nichts. Der kostenlose Plan enthält 50 digitale Reservierungen im Monat pro Standort; darüber werden weitere digitale Reservierungen zum Tarif der Preisseite berechnet, bis zu einer monatlichen Obergrenze. Manuelle Erfassung und Walk-ins werden nicht berechnet. Essential, Pro und Business enthalten unbegrenzte digitale Reservierungen. Keine Gebühr pro Gedeck, auf keinem Plan.
Bereit, Ihre Reservierungen zu vereinfachen?
Konto anlegen, ersten Service öffnen und heute die erste Reservierung annehmen. Der kostenlose Tarif genügt.
- Kostenloser Plan verfügbar
- Keine Bindung
- In wenigen Minuten startklar
