Treueprogramm
Ein Treueprogramm, das zu Ihrem Betrieb passt.
Legen Sie fest, wie Ihre Gäste Punkte sammeln.
Erstellen Sie Ihre Prämien und lassen Sie die Punkte bei passenden Online-Bestellungen einlösen.
- In jedem Tarif enthalten
Treuepunkte
Wie viele Punkte auf Einkäufe entfallen, die das Programm erfüllen.
Regeln nach Ihrem Betrieb
Passen Sie die Punkte an Bestellart und Produkte an.
Prämien
Bieten Sie einen festen Rabatt oder ein Gratisprodukt an.
Online einlösen
Für angemeldete Gäste, während der Online-Bestellung.
Punkte und Prämien
Ihre Gäste sammeln Punkte auf berechtigten Einkäufen.
Wenn eine Bestellung dem Programm entspricht und die Zahlung bestätigt ist, können die Punkte auf das Profil des Gastes kommen.
Berechtigte Bestellung
Sie ist einem Kunden zugeordnet und erfüllt das Programm.Punkte gutschreiben
Nach den Produkten und der unterstützten Bestellart.Prämien
Sie werden danach online genutzt.
Einrichtung
Wählen Sie, wie Ihre Gäste Punkte sammeln.
Punkte pro Euro, die Rundung und, wenn Sie wollen, ein Mindestbestellwert.
Punkte pro Euro
Wie viele Punkte jeder Euro der betroffenen Produkte wert ist.Rundung
Abwärts, auf die nächste ganze Zahl, oder aufwärts.Mindestbestellung
Unter diesem Betrag bringt die Bestellung keine Punkte. Sie können das Feld leer lassen.Programm an oder aus
Das Programm bleibt aus, bis Sie es für den Betrieb einschalten.
Bestellarten
Andere Regeln je nach Bestellart.
Wählen Sie, welche Bestellarten Punkte bringen, und legen Sie für jede einen Faktor fest.
Vor Ort
Für die Vor-Ort-Bestellungen, die das Programm abdeckt. QR-Bestellungen am Tisch bringen keine Punkte.Abholung
Für Abholbestellungen.Lieferung
Für Lieferbestellungen.
Prämien
Erstellen Sie Prämien, die Ihre Gäste mit ihren Punkten erhalten können.
Legen Sie fest, wie viele Punkte ein fester Rabatt oder ein Gratisprodukt kostet. Sie können auch die Zahl der Prämien pro Bestellung und, wenn Sie wollen, pro Tag begrenzen.
Fester Rabatt
Ein festgelegter Betrag in Euro.Gratisprodukt
Das Produkt muss schon im Warenkorb liegen, damit die Prämie online gilt.Benötigte Punkte
Jede Prämie hat ihre eigenen Punktekosten.
Für den Gast
Ihre Gäste nutzen ihre Punkte bei ihren Online-Bestellungen.
Sobald sie angemeldet sind, sehen sie ihr Saldo und wählen eine Prämie bei einer Bestellung, die das Programm abdeckt.
Punktesaldo
Das für diesen Betrieb gespeicherte Saldo.Verfügbare Prämien
Die angebotenen Prämien hängen vom Punktesaldo und vom Inhalt des Warenkorbs ab.Nutzung im Warenkorb
Nichts wird ohne diese Wahl angewendet.
Weitere Regeln
Gewähren Sie Boni und schließen Sie bestimmte Produkte aus.
Boni kommen zu den berechneten Punkten hinzu. Ausgeschlossene Produkte bringen keine.
Willkommensbonus
Er kommt zur ersten Bestellung, die Punkte bringt, nicht beim Anlegen des Profils.Bonus auf bestimmte Produkte
Zusätzliche Punkte auf die gewählten Produkte, auf Wunsch für einen Zeitraum.Ausgeschlossene Produkte
Diese Produkte bringen keine Punkte.
Punkte nachverfolgen
Sehen Sie Saldo und Treuebewegungen.
Auf dem Kundenprofil finden Sie die gespeicherten Punkte und ihre Historie. Eine verantwortliche Person kann sie auch von Hand anpassen.
Saldo
Die auf dem Profil gespeicherte Punktzahl.Historie
Die Punktbewegungen bleiben auf dem Profil sichtbar.Manuelle Anpassung
Eine verantwortliche Person kann Punkte hinzufügen oder abziehen.
Treueprogramm
Von der Punktegutschrift bis zur Nutzung der Prämien.
Sie legen die Regeln fest. Eine zugeordnete und bezahlte Bestellung kann Punkte bringen, die danach für eine Prämie dienen.
- EinrichtungFür den Betrieb eingeschaltet, mit seinen Regeln.
- Berechtigte BestellungenEinem Kunden zugeordnet, und bezahlt.
- SaldoDie Punkte bleiben auf dem Profil des Gastes.
- PrämienWährend der Online-Bestellung.
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Fragen zur Treue
Was Teams fragen, bevor sie ein Punkteprogramm einschalten.
Wie funktioniert das Treueprogramm?
Der Betrieb schaltet sein Programm ein und legt die Regeln fest. Berechtigte Bestellungen, die einem Kunden zugeordnet und bezahlt sind, können Punkte bringen. Ein angemeldeter Gast kann sie danach online für bestimmte Prämien nutzen.
Wie werden die Punkte berechnet?
Nach Punkten pro Euro, Rundung, einem möglichen Minimum, den betroffenen Produkten und der Art der Bestellung. Manche Produkte können ausgeschlossen sein oder einen Bonus bringen.
Bringen alle Bestellungen Punkte?
Nein. Das Programm muss an sein, und die Bestellung einem Kunden zugeordnet, berechtigt und bezahlt. QR-Bestellungen am Tisch bringen derzeit keine Punkte.
Kann ich je nach Bestellart andere Regeln nutzen?
Ja, für die Vor-Ort-Bestellungen, die das Programm abdeckt, sowie für Abholung und Lieferung. Jede hat ihren eigenen Schalter und ihren Faktor. Das macht QR-Bestellungen am Tisch nicht berechtigt.
Welche Prämien kann ich anbieten?
Einen Rabatt über einen festen Eurobetrag oder ein Gratisprodukt. Das Produkt muss schon im Warenkorb liegen, damit die Prämie online gilt.
Wo können Gäste ihre Punkte nutzen?
Angemeldete Gäste können eine passende Prämie während einer unterstützten Online-Bestellung nutzen. Das Einlösen direkt an der Kasse ist nicht verfügbar.
Kann ich die Punkte eines Kunden sehen oder anpassen?
Ja. Das Kundenprofil zeigt Saldo und Bewegungen. Eine verantwortliche Person kann die Punkte von Hand anpassen.
Bereit, ein Treueprogramm anzubieten?
Legen Sie Ihre Regeln und Ihre Prämien direkt in Waiterr fest.
- Kostenloser Plan verfügbar
- Keine Bindung
