Unsere Geschichte

Software für die Leute, die den Laden schmeißen.

Wir bauen das Betriebssystem, das unabhängige Restaurants, Bars und Food Courts verdienen — schnell, fair und besessen von den Menschen hinter dem Pass.

Ein Koch mit Waiterr-Schürze übergibt eine Take-away-Tüte, während eine Kollegin die Bestellung am Tablet bestätigt.
500+
Aktive Betriebe
6
Länder
10M+
Bestellungen
99,9%
Verfügbarkeit

Vom Service zur Plattform

Waiterr entstand nicht in einem Boardroom — sondern im Service.

Ursprung · 01

2020 — Der Lockdown brach eine Branche, die wir lieben

Während des ersten Lockdowns sahen unsere Gründer, wie befreundete Wirte unter Plattformgebühren, alten Kassen und Bastel-Tools zusammenbrachen. Wir wollten eine Plattform, die den Betreiber respektiert, statt ihn zu besteuern.

Mission · 02

Unabhängigen das Werkzeug der Ketten geben

Eine Regel: Jedes Feature, das eine 50-Filialen-Kette nutzt, muss auch der Eckkneipe offen stehen. QR-Bestellung, KDS, Multi-Drucker-Routing, CRM, Treueprogramm — gleiche Engine, gleiche Geschwindigkeit, fairer Preis, null Provision auf eigene Bestellungen.

Heute · 03

Aktiv in 6 Ländern, mit 500+ Betrieben

Von einer Brüsseler Brauerei bis zum Food Court in Montréal — Waiterr trägt das tägliche Rushhour-Geschäft. Unser Team lebt in Belgien, Frankreich, Italien und Kanada — nah am Betreiber, nah am Geschehen.

Morgen · 04

Gastronomie wieder Freude machen

Gastronomie ist hart — sie sollte aber nicht strafen. Unsere Roadmap hat ein Versprechen: Jedes Release spart Betreibern Zeit, Geld oder Nerven. Nichts geht live, ohne sich im Service zu beweisen.

Wie wir arbeiten

Sechs Werte, null Kompromisse

Die Prinzipien, mit denen wir shippen — und wie wir mit unseren Kunden umgehen.

Schnelligkeit ist ein Feature

Der Service wartet auf niemanden. Wir messen unsere Software in Millisekunden, unseren Support in Minuten, unsere Releases in Tagen.

Einfach schlägt klug

Ein neuer Kellner soll nach 10 Minuten produktiv sein. Braucht ein Feature ein Handbuch, gestalten wir es neu.

Fairer Preis, für immer

Null Provision auf eigene Bestellungen. Keine versteckten Kosten. Was du siehst, zahlst du.

Handwerk vor Skalierung

Wir lieben Details — pixelperfekte UI, Sub-Sekunden-Sync, Bons, die beim ersten Mal drucken.

Empathie für Betreiber

Die Hälfte unseres Teams hat im Service gearbeitet. Jede Entscheidung messen wir am Freitagabend-Stress.

Lokal im Herzen, global im Design

Mehrsprachig, mehrwährungsfähig und steuerflexibel ab Tag 1. Wo immer du bist, fühlt sich Waiterr nativ an.

Team

Betreiber, Entwickler, Designer — gemeinsam.

Waiterr ist ein enges Team aus Gastro-Veteranen und Produktbauern. Eine Regel gilt für alle: Bevor du dein erstes Feature shippst, machst du eine Schicht in Bar oder Küche.

Wir stellen in Belgien, Frankreich, Italien und Kanada ein. Remote-freundlich, aber niemals weit von der Theke — wöchentlich besuchen wir Betriebe.

Offene Stellen ansehen
Unsere Kunden sind keine „User". Es sind Betreiber, die ihr Team und ihre Familie ernähren wollen. Wir bauen für sie — nicht für Folien.
WR
Gründer & CEO
Waiterr

Lust, die Zukunft der Gastronomie mit uns zu bauen?

Ob du einen Betrieb führst oder ins Team willst — wir reden gerne mit dir.

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Über Waiterr — Unsere Geschichte, Mission und unser Team | Waiterr