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Kunden-CRM

Kennen Sie Ihre Kunden in- und auswendig.

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Über 500 Betriebe vertrauen uns

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Wertvolle Daten

Vollständige Historie

Wissen Sie, was Ihr Kunde das letzte Mal bestellt hat.

Segmentierung

Zielen Sie auf VIP-Kunden oder solche, die schon lange nicht mehr da waren.

Einfacher Export

Exportieren Sie Ihre Daten für Marketingkampagnen.

In 3 Schritten

In weniger als einem Tag startklar

  1. Wähle, was du brauchst

    Erzähl uns von deinem Lokal. Wir richten deinen Workspace mit den passenden Modulen ein — keine überflüssigen Funktionen, die den Bildschirm vollstopfen.

  2. Importiere dein Menü in Minuten

    Wir migrieren Produkte, Optionen und Preise aus deinem alten System. Du validierst nur.

  3. Schule dein Team in 15 Minuten

    Die Oberfläche ist so intuitiv, dass ein kurzes Briefing genügt. Unser Team begleitet dich am Launch-Tag.

FAQ

Häufige Fragen

Gäste sammeln, segmentieren und aktivieren.

Wie sammle ich Kundendaten?

Natürlich, mit jeder QR-Bestellung, Click & Collect, Lieferung oder Reservierung. E-Mail, Telefon und Kaufhistorie werden automatisch erfasst — ohne manuelle Eingabe, ohne aufdringliches Formular.

Ist es DSGVO-konform?

Vollständig. Explizite Einwilligung am richtigen Moment, integriertes Auskunfts- und Löschrecht, europäisches Hosting und ein dedizierter DPO bei Bedarf.

Kann ich meine Kundendatenbank exportieren?

Ja, jederzeit, als CSV oder via API. Du bleibst zu 100% Eigentümer deiner Datei — kein Vendor-Lock-in.

Segmentiert ihr meine Datenbank automatisch?

Ja. Waiterr erstellt dynamische Segmente für dich (VIP, verloren, neu, Fans deines Signature-Gerichts…) basierend auf Kaufverhalten. Du kannst auch eigene Segmente erstellen.

Wie hole ich verlorene Gäste zurück?

In einem Klick. Identifiziere Gäste, die seit 60 Tagen nicht zurück sind, und sende ihnen eine E-Mail- oder SMS-Kampagne mit einem Comeback-Angebot. Durchschnittlicher ROI: über 8x die Kosten.

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