LIEFERUNG
Nehmen Sie Lieferbestellungen direkt an.
Ihre Gäste bestellen auf Ihrer Seite, geben ihre Adresse an und zahlen.
Sie bereiten die Bestellung zu, und Ihr Betrieb organisiert die Lieferung.
- In jedem Tarif enthalten
- Ohne Bindung
Ihr Kanal
Bestellung, Gast und Umsatz bleiben bei Ihnen.
Ihre Zonen
Sie entscheiden, wohin Sie liefern und zu welchem Preis.
Auf Ihr Konto
Online-Zahlungen gehen an den Anbieter, den Sie verbinden.
Sie liefern
Zubereitung und Übergabe bleiben auf Ihrer Seite.
IHRE BESTELLSEITE
Ihre Bestellseite, bereit für die Lieferung.
Der Gast liest Ihre Karte, wählt Lieferung, wenn der Dienst offen ist, gibt eine Adresse an und bestellt. Die Seite funktioniert auf dem Handy und am Computer. Teilen Sie den Link, und Sie können den Betrieb auf Yumer freischalten, wenn Sie mögen.
Ihre Seite
Eine Bestellseite im Namen Ihres Betriebs, bereit zum Teilen.Ihre Karte
Ihre Kategorien, Produkte und Optionen: die Karte, die Sie schon führen.Die Adresse
Der Gast gibt sie vor der Zahlung an. Liegen Sie dort nicht, geht die Bestellung nicht raus.Der Warenkorb
Mengen, Liefergebühr und Summe, sichtbar vor der Zahlung.Keine App
Alles läuft im Browser. Nichts zum Herunterladen.
DER ABLAUF
Fünf Schritte, von der Karte bis zur Tür.
Was zwischen dem Öffnen Ihrer Seite und dem Losschicken der Bestellung passiert.
Die Karte ansehen
Ihre Produkte, mit Fotos und Optionen.
Die Adresse angeben
Lieferung wird nur angeboten, wenn die Adresse in einer Ihrer Zonen liegt.
Bestellen und zahlen
Online per Karte, oder bei der Lieferung, wenn Sie diese Wahl lassen.
Sie bereiten zu
Die Bestellung kommt in Ihre Reihe, gekennzeichnet als Lieferung.
Sie liefern
Ihr Team organisiert die Übergabe. Der Gast folgt dem Status der Bestellung.
LIEFERZONEN
Sie entscheiden, wohin Sie liefern.
Eine Zone oder mehrere. Jede hat ihre Gebühr und eine angekündigte Zeit. Eine Adresse außerhalb lässt sich nicht bestellen.
Ein Radius
Kilometer um Ihren Betrieb, in Luftlinie.Eine gezeichnete Zone
Ein Viertel oder ein Straßenzug: Sie zeichnen den Umriss auf der Karte.Eine Gebühr je Zone
Jede Zone hat ihren Preis. Überlappen sie sich, gilt der günstigere.Eine angekündigte Zeit
Sie geben einen Durchschnitt an. Das ist keine berechnete Ankunftszeit.Zone für Zone
Sie schalten eine ab, ohne den ganzen Dienst zu schließen.Außerhalb der Zone
Die Adresse wird geprüft. Deckt keine Zone sie ab, wird die Bestellung abgelehnt.
ZUBEREITUNG
Lieferungen kommen zu Ihren anderen Bestellungen.
Dieselbe Liste, dasselbe Team. Die Bestellung ist als Lieferung markiert und läuft über Status.
Eine Liste
Saal, Abholung und Lieferung stehen in derselben Reihe.Als Lieferung erkannt
Bestellart und Adresse stehen auf der Bestellung.Ein Status nach dem anderen
Bestätigt, in Zubereitung, fertig, geliefert: das Team schiebt sie weiter.In der Küche, wenn Sie einen Bildschirm nutzen
Ein Produktionsbildschirm ist nicht nötig. Die Bestellliste reicht zum Kochen.Nichts neu eintippen
Die Bestellung ist schon in Waiterr. Niemand erfasst sie noch einmal.
ZAHLUNGEN
Der Gast zahlt. Das Geld kommt bei Ihnen an.
Sie verbinden den Anbieter, der in Ihrem Land verfügbar ist, zum Beispiel Stripe. Online-Zahlungen werden auf diesem Konto eingezogen.
Ihr Konto
Zahlungen werden auf das Konto Ihres Anbieters eingezogen.Karte online
Der Gast zahlt bei der Bestellung, bevor die Zubereitung beginnt.Wallets und lokale Wege
Apple Pay, Google Pay, Bancontact oder Payconiq, je nach Land und dem, was Sie aktivieren.Zahlung bei Lieferung
Sie können den Gast bei der Übergabe zahlen lassen, wenn Sie diesen Weg aktivieren.Trinkgeld
Der Gast kann beim Zahlen eines dazugeben, wenn er möchte.Sie wählen
Sie schalten jede Zahlungsart für Lieferungen an oder aus.
BESTELLSTATUS
Ihre Gäste sehen, wo ihre Bestellung steht.
Sie sehen den Status, während Ihr Team ihn aktualisiert. Das ist der Status der Bestellung, nicht die Position eines Fahrers.
Bestätigt
Die Bestellung ist angenommen und geht in die Zubereitung.
In Zubereitung
Ihr Team hat angefangen.
Fertig
Sie kann los. Sie organisieren die Übergabe.
Geliefert
Sie markieren sie als geliefert, sobald sie übergeben ist.
Der Gast liest diese Zustände auf seiner Seite. Er verfolgt keinen Fahrer auf einer Karte.
EINSTELLUNGEN
Ihr Lieferservice, Ihre Einstellungen.
Sie öffnen den Dienst, kündigen eine Zeit an und wählen, was bestellt wird und wie gezahlt wird.
Öffnen und schließen
Schalten Sie die Lieferung aus, wenn Sie sie nicht mehr schaffen. Später wieder an.Angekündigte Zeit
Ein Durchschnitt, sichtbar wenn ein Gast Lieferung sucht.Verfügbare Produkte
Schalten Sie ein ausverkauftes Gericht ab. Es verschwindet von der Seite, der Dienst bleibt offen.Preis für Lieferung
Ein Produkt kann bei Lieferung einen anderen Preis haben als vor Ort.Zahlungsarten
Wählen Sie, welche bei Lieferbestellungen angeboten werden.
NACH DER LIEFERUNG
Die Bestellung bleibt in der Gästekartei.
Legt der Gast ein Konto an, kommt diese Lieferung in die Historie. Beim nächsten Mal erkennen Sie ihn.
Ein Konto, wenn der Gast will
Bestellen geht ohne Konto, oder mit einem, um schneller wiederzukommen.Historie
Was bestellt wurde, an welche Adresse, und wann.Treuepunkte
Lieferungen speisen Ihr Programm, wenn Sie es eingeschaltet haben.Vorteile
Der Gast kann beim Zahlen einen Vorteil oder einen Code nutzen.Bewertungen
Der Gast kann eine Bewertung zur Bestellung hinterlassen.Ihre Beziehung
Diese Angaben bleiben die Ihres Betriebs.
IN WAITERR
Lieferung, zusammen mit dem Rest Ihres Betriebs.
Dieselbe Karte, dieselben Zahlungen, dieselbe Gästekartei. Lieferung ist kein Werkzeug daneben.
WAS ES KOSTET
Lieferung ist in jedem Tarif.
Kein extra Modul. Was sich zwischen den Tarifen ändert, ist die Waiterr-Gebühr.
0,5 %
Waiterr-Gebühr
Im Essential-Tarif.
ZUM START
Free-Tarif
Lieferung ist enthalten, mit 2 % Waiterr-Gebühr.
Die Gebühren Ihres Zahlungsanbieters gelten separat.
Die Tarife ansehenFÜR WEN
Für Betriebe, die selbst liefern.
Dieselbe Bestellseite, ob Sie einen Saal haben oder nur eine Tour zu fahren.
Fragen zur Lieferung
Was Betriebe fragen, bevor sie ihre Seite für Lieferung öffnen.
Wie aktiviere ich Lieferung mit Waiterr?
In den Einstellungen schalten Sie den Lieferservice ein und legen mindestens eine Zone an, mit Radius oder gezeichnetem Umriss und ihrer Gebühr. Danach wählen Sie, welche Zahlungsarten dieser Kanal anbietet.
Ihre Bestellseite bietet dann Lieferung für die Adressen an, die Sie abdecken. Solange der Dienst aus ist, kann keine neue Lieferbestellung abgehen.
Kann ich meine Lieferzonen selbst festlegen?
Ja. Sie können einen Radius in Kilometern um Ihren Betrieb setzen — die Distanz ist die Luftlinie — oder einen Umriss auf der Karte zeichnen.
Sie können mehrere haben und eine abschalten, ohne den Dienst zu schließen.
Kann ich unterschiedliche Liefergebühren nehmen?
Ja. Jede Zone hat ihre eigene Gebühr. Liegt eine Adresse in mehreren Zonen, gilt der günstigere Preis.
Eine Zone kann auch kostenlos sein: setzen Sie die Gebühr auf null.
Wie kommen die Bestellungen im Betrieb an?
In derselben Liste wie Ihre anderen Bestellungen, als Lieferung gekennzeichnet, mit der Adresse des Gastes.
Ihr Team schiebt sie über den Status weiter. Nutzen Sie einen Produktionsbildschirm, erscheinen sie auch dort. Das ist nicht nötig: die Bestellliste reicht zum Zubereiten.
Kann der Gast seine Bestellung verfolgen?
Ja, auf seiner Statusseite. Er sieht die Bestellung von bestätigt über in Zubereitung und fertig bis geliefert, im Takt Ihres Teams.
Das ist der Status der Bestellung. Es ist nicht die Position eines Fahrers.
Wer liefert aus?
Heute organisiert der Betrieb seine Lieferungen selbst.
Waiterr stellt die Bestellseite, die Zahlung, die Zonen, die Zubereitung und den Status bereit. Die Übergabe an den Gast bleibt bei Ihnen.
Wo kommen die Zahlungen an?
Auf das Konto des Zahlungsanbieters, den Sie verbunden haben. Das Geld läuft nicht über ein Waiterr-Guthaben, und die Auszahlungen folgen den Fristen dieses Anbieters.
Die Waiterr-Gebühr hängt von Ihrem Tarif ab. Das Detail steht auf der Preisseite.
Kann ich Lieferung und Click & Collect gleichzeitig anbieten?
Ja. Das sind zwei getrennte Dienste auf derselben Bestellseite. Der Gast wählt Lieferung oder Abholung, je nachdem, was Sie aktiviert haben.
Beide landen in derselben Liste. Sie können einen abschalten, ohne den anderen zu schließen.
Bereit, Lieferbestellungen anzunehmen?
Schalten Sie den Dienst ein, zeichnen Sie Ihre Zonen, wählen Sie die Zahlungsarten und teilen Sie Ihre Seite.
- Kostenloser Plan verfügbar
- Keine Bindung
- In wenigen Minuten startklar
