Waiterr oder Zenchef: welches Reservierungstool passt?

Zenchef ist eine Referenz für die Online-Reservierung, in Frankreich wie in Belgien. Waiterr übernimmt die Reservierungen ebenfalls und ergänzt Bestellung am Tisch und zur Abholung im selben Tool. Das unterscheidet sie, mit den öffentlichen Zahlen.

Kurz gesagt

Keines der beiden Tools berechnet eine Gebühr pro Gedeck.
Zenchef startet auf der französischen Seite mit Reserve bei 129 € im Monat. Bei Waiterr beginnt die Online-Reservierung bei 0 € (50 Online-Reservierungen im Monat), und Waiterr Reserve kostet 29 € im Monat ohne Obergrenze.
Bei Waiterr gehören QR-Bestellung am Tisch und Click & Collect zum Tool, mit derselben Karte, dem Küchenbildschirm und Waiterr-Gebühren von 0 % auf Pro. Die französische FAQ von Zenchef sagt, dass Click & Collect und Zahlung am Tisch enthalten sind und nach Nutzung berechnet werden.

Der Vergleich

Online-Reservierung, Einstiegspreis

Waiterr: 0 € (50 Online-Reservierungen im Monat, danach 0,50 € pro Reservierung, gedeckelt bei 39 € im Monat). Waiterr Reserve zu 29 € im Monat, ohne Obergrenze.
Zenchef: Reserve zu 129 € im Monat

Gebühr pro Gedeck

Waiterr: Keine
Zenchef: 0 € pro Gedeck

Modul auf Ihrer Website und Google

Waiterr: Ja: Modul, Waiterr-Seite, Reservieren mit Google
Zenchef: Ja: Widget und Google Reserve

Tischplan

Waiterr: Ja, in jedem Waiterr-Plan und in Waiterr Reserve
Zenchef: Ab Manage (169 € im Monat)

Instagram und Facebook

Waiterr: Setzen Sie den Link Ihrer Reservierungsseite in Ihr Profil
Zenchef: Ab Manage enthalten, oder als Option Meta Reserve zu 19 € im Monat

Kartenhinterlegung

Waiterr: Kartenhinterlegung bei ausgewählten Reservierungen
Zenchef: Vorauszahlungen, mit einer Gebühr pro Transaktion

App oder Marktplatz

Waiterr: Yumer, Eintrag enthalten
Zenchef: Zenchef-App

QR-Bestellung am Tisch

Waiterr: Ja, in jedem Plan, mit Speisekarte, Optionen und Küchenbildschirm
Zenchef: Zahlung am Tisch ist enthalten und wird nach Nutzung berechnet (französische FAQ). Die Preisseite beschreibt keine QR-Bestellung.

Click & Collect, Online-Bestellung

Waiterr: Ja, in jedem Plan
Zenchef: Im Paket enthalten und nach Nutzung berechnet (französische FAQ). Der Betrag steht nicht auf der Seite.

Bindung

Waiterr: Monatlich, kündbar, mit 30 Tagen Frist
Zenchef: „Eine Mindestbindung von einem Jahr ist erforderlich, um unsere Restaurantsoftware zu abonnieren. Sie können jedoch ein monatliches Abonnement wählen, das Sie jederzeit kündigen können.“ Französische Preis-FAQ. Die deutsche Seite zeigt diesen Satz nicht.

Punkt	Waiterr	Zenchef
Online-Reservierung, Einstiegspreis	0 € (50 Online-Reservierungen im Monat, danach 0,50 € pro Reservierung, gedeckelt bei 39 € im Monat). Waiterr Reserve zu 29 € im Monat, ohne Obergrenze.	Reserve zu 129 € im Monat
Gebühr pro Gedeck	Keine	0 € pro Gedeck
Modul auf Ihrer Website und Google	Ja: Modul, Waiterr-Seite, Reservieren mit Google	Ja: Widget und Google Reserve
Tischplan	Ja, in jedem Waiterr-Plan und in Waiterr Reserve	Ab Manage (169 € im Monat)
Instagram und Facebook	Setzen Sie den Link Ihrer Reservierungsseite in Ihr Profil	Ab Manage enthalten, oder als Option Meta Reserve zu 19 € im Monat
Kartenhinterlegung	Kartenhinterlegung bei ausgewählten Reservierungen	Vorauszahlungen, mit einer Gebühr pro Transaktion
App oder Marktplatz	Yumer, Eintrag enthalten	Zenchef-App
QR-Bestellung am Tisch	Ja, in jedem Plan, mit Speisekarte, Optionen und Küchenbildschirm	Zahlung am Tisch ist enthalten und wird nach Nutzung berechnet (französische FAQ). Die Preisseite beschreibt keine QR-Bestellung.
Click & Collect, Online-Bestellung	Ja, in jedem Plan	Im Paket enthalten und nach Nutzung berechnet (französische FAQ). Der Betrag steht nicht auf der Seite.
Bindung	Monatlich, kündbar, mit 30 Tagen Frist	„Eine Mindestbindung von einem Jahr ist erforderlich, um unsere Restaurantsoftware zu abonnieren. Sie können jedoch ein monatliches Abonnement wählen, das Sie jederzeit kündigen können.“ Französische Preis-FAQ. Die deutsche Seite zeigt diesen Satz nicht.

Waiterr-Preise zzgl. MwSt.. Die Preise von Zenchef sind die am 24/10/2026 auf ihrer Website gezeigten, die nicht angeben, ob sie zzgl. oder inkl. MwSt. sind.

Was Zenchef gut macht

Zenchef veröffentlicht drei Pakete, von Reserve bis Grow, plus Optionen: eine Reservierungswebsite, E-Mail-Kampagnen, automatische SMS, Reservierung über Instagram und Facebook und ein KI-Assistent. Die Gäste-App lässt neue Gäste Ihr Restaurant auch entdecken. Für eine Gruppe führt Grow die Gästekarten aller Betriebe zusammen.

Was Waiterr ergänzt

Bei Waiterr ist die Reservierung nur der Anfang. Der Gast reserviert auf Ihrer Seite, auf Ihrer Website oder über Google. Ihr Team setzt ihn auf den Tischplan, danach bestellt er am Tisch mit dem Telefon und die Bestellung erscheint auf dem Küchenbildschirm. Dasselbe Tool macht die Abholung: Gäste bestellen auf Ihrer Seite, verfolgen die Zubereitung und holen die Bestellung ab, wenn sie fertig ist.

Waiterr enthält auch die Website des Betriebs. Einmal eingerichtet, nimmt sie Abhol- und Lieferbestellungen an, und die Reservierungen.

Reservierung: Waiterr-Seite, Modul auf Ihrer Website, Reservieren mit Google, Telefon.
Tischplan und Gästekarten in jedem Plan, auch in Waiterr Reserve.
QR-Bestellung und Click & Collect in jeder Formel enthalten.
Treue und Gästebewertungen, verbunden mit jedem Besuch.

Was es kostet

Bei Waiterr enthält Free 50 Online-Reservierungen im Monat. Darüber kostet jede Online-Reservierung 0,50 €, gedeckelt bei 39 € im Monat. Telefonische Reservierungen und Gäste ohne Reservierung werden nie berechnet. Nur für die Reservierung kostet Waiterr Reserve 29 € im Monat, mit unbegrenzten Online-Reservierungen. Die vollständigen Formeln (Essential zu 59 €, Pro zu 99 €, Business zu 179 € im Monat und pro Betrieb) enthalten unbegrenzte Online-Reservierungen.

Auf der französischen Preisseite kostet Reserve 129 € im Monat, Manage 169 € und Grow 249 €. Optionen werden extra berechnet, und Online-Zahlungen haben eigene Gebühren, die mit dem Paket sinken. Die Seite sagt nicht, ob die Beträge zzgl. MwSt. sind. Die deutsche Seite zeigte die Paketpreise am 24/10/2026 nicht an.

Wechseln

1
Legen Sie Ihr Waiterr-Konto an und fügen Sie Tische und Bereiche hinzu.
2
Stellen Sie Services, Öffnungszeiten und Bestätigungsregeln ein.
3
Setzen Sie das Reservierungsmodul auf Ihre Website, oder teilen Sie Ihre Waiterr-Seite.
4
Bitten Sie uns, Reservieren mit Google für Ihren Betrieb zu aktivieren.

Fragen

Berechnet Waiterr pro Gedeck?

Nein, in keinem Plan. Nur Online-Reservierungen über das in Free enthaltene Volumen werden berechnet, pro Reservierung und nie pro Gast.

Kann ich meine bisherige Website behalten?

Ja. Das Reservierungsmodul sitzt auf Ihren Seiten und übernimmt Ihre Gestaltung. Ohne Website übernimmt Ihre Waiterr-Seite dieselbe Aufgabe. Sie können auch die im Waiterr enthaltene Betriebswebsite einschalten.

Können Gäste über Google reservieren?

Ja. Wir schalten Reservieren mit Google Betrieb für Betrieb frei, und die Reservierungen landen in Ihrem Plan.

Kann ich für manche Reservierungen eine Kartenhinterlegung verlangen?

Ja. Sie wählen die Fälle: jeder Service, die stark nachgefragten, oder große Tische.

Gibt es eine Bindung?

Nein. Das Abonnement ist monatlich und jederzeit kündbar, mit einer Frist von 30 Tagen.

Und wenn ich schon eine Kasse habe?

Waiterr Reserve läuft neben der Kasse, die Sie schon nutzen. Die vollständigen Formeln enthalten auch eine Kasse, falls Sie später alles in einem Tool wollen.

Reservieren und Bestellungen annehmen mit Waiterr

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Hinweis

Vergleich veröffentlicht von Waiterr. Die Angaben zu Zenchef stammen von seinen öffentlichen Seiten, erhoben am 24/10/2026, insbesondere zenchef.com/fr/formules. zenchef.com/de/plans zeigte die Paketpreise an diesem Tag nicht. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen immer beim Anbieter, und schreiben Sie uns, wenn sich eine Angabe geändert hat.